H市地方税务局绩效管理研究
摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6页 |
第一章 绪论 | 第11-18页 |
1.1 研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.1.2.1 理论意义 | 第12页 |
1.1.2.2 现实意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
1.2.3 研究述评 | 第16页 |
1.3 研究思路和研究方法 | 第16-18页 |
1.3.1 研究思路 | 第16-17页 |
1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
第二章 概念界定与理论基础 | 第18-27页 |
2.1 核心概念界定 | 第18-21页 |
2.1.1 政府绩效与政府效率 | 第18-19页 |
2.1.2 绩效评估与绩效管理 | 第19-21页 |
2.2 理论基础 | 第21-26页 |
2.2.1 新公共管理理论 | 第21-23页 |
2.2.2 目标管理理论 | 第23-26页 |
2.3 本章小结 | 第26-27页 |
第三章H市地方税务局绩效管理的做法与成效 | 第27-37页 |
3.1 H市地方税务局实施绩效管理的背景 | 第27-29页 |
3.2 H市地方税务局绩效管理做法 | 第29-35页 |
3.2.1 部门绩效管理框架 | 第29-31页 |
3.2.2 绩效成绩的形成与考评分析 | 第31-35页 |
3.2.2.1 绩效成绩的形成 | 第31-33页 |
3.2.2.2 绩效成绩分析 | 第33-35页 |
3.3 H市地方税务局绩效管理目标与成效 | 第35-36页 |
3.3.1 H市地方税务局绩效管理的目标 | 第35页 |
3.3.2 H市地方税务局绩效管理的成效 | 第35-36页 |
3.4 本章小结 | 第36-37页 |
第四章H市地方税务局绩效管理存在的问题与成因 | 第37-44页 |
4.1 H市地方税务局绩效管理存在的问题 | 第37-41页 |
4.1.1 对绩效管理的认识还不够到位 | 第37-38页 |
4.1.2 绩效管理目标确定不够科学 | 第38页 |
4.1.3 没有建立科学的绩效拨款体系 | 第38页 |
4.1.4 绩效管理的信息化水平仍然不高 | 第38-39页 |
4.1.5 考核指标的设置还不够科学 | 第39-40页 |
4.1.6 对绩效管理制度执行不到位 | 第40页 |
4.1.7 对绩效考核结果的运用不足 | 第40-41页 |
4.2 H市地方税务局绩效管理存在问题的原因分析 | 第41-43页 |
4.2.1 由政府部门自身的行政特殊性造成的 | 第41页 |
4.2.2 政府公务人员管理的复杂性 | 第41-42页 |
4.2.3 政府绩效管理理念出现了偏差 | 第42页 |
4.2.4 政府公共服务的产出难于计量 | 第42-43页 |
4.2.5 存在一定的内部阻力 | 第43页 |
4.3 本章小结 | 第43-44页 |
第五章 国内外税务部门绩效管理经验借鉴 | 第44-48页 |
5.1 国外税务部门绩效管理经验借鉴——澳大利亚 | 第44-46页 |
5.2 国内地方税务局绩效管理经验借鉴——南京 | 第46-47页 |
5.3 本章小结 | 第47-48页 |
第六章 完善H市地方税务局绩效管理的建议 | 第48-53页 |
6.1 加深组织和个人对绩效管理的认识 | 第48页 |
6.2 建立科学的绩效考核目标 | 第48-49页 |
6.3 完善绩效管理机制 | 第49-51页 |
6.3.1 完善绩效评估机制 | 第49-50页 |
6.3.2 建立有效的绩效监控机制 | 第50页 |
6.3.3 完善绩效流程管理机制 | 第50-51页 |
6.4 完善绩效管理信息系统 | 第51-52页 |
6.5 完善绩效考核的结果运用 | 第52页 |
6.6 本章小结 | 第52-53页 |
结论与展望 | 第53-54页 |
主要参考文献及出处 | 第54-57页 |
附录 | 第57-58页 |
攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第58-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
Ⅳ-2答辩委员会对论文的评定意见 | 第60页 |