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H市地方税务局绩效管理研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第一章 绪论第11-18页
    1.1 研究背景和研究意义第11-13页
        1.1.1 研究背景第11-12页
        1.1.2 研究意义第12-13页
            1.1.2.1 理论意义第12页
            1.1.2.2 现实意义第12-13页
    1.2 国内外研究现状第13-16页
        1.2.1 国外研究现状第13-14页
        1.2.2 国内研究现状第14-16页
        1.2.3 研究述评第16页
    1.3 研究思路和研究方法第16-18页
        1.3.1 研究思路第16-17页
        1.3.2 研究方法第17-18页
第二章 概念界定与理论基础第18-27页
    2.1 核心概念界定第18-21页
        2.1.1 政府绩效与政府效率第18-19页
        2.1.2 绩效评估与绩效管理第19-21页
    2.2 理论基础第21-26页
        2.2.1 新公共管理理论第21-23页
        2.2.2 目标管理理论第23-26页
    2.3 本章小结第26-27页
第三章H市地方税务局绩效管理的做法与成效第27-37页
    3.1 H市地方税务局实施绩效管理的背景第27-29页
    3.2 H市地方税务局绩效管理做法第29-35页
        3.2.1 部门绩效管理框架第29-31页
        3.2.2 绩效成绩的形成与考评分析第31-35页
            3.2.2.1 绩效成绩的形成第31-33页
            3.2.2.2 绩效成绩分析第33-35页
    3.3 H市地方税务局绩效管理目标与成效第35-36页
        3.3.1 H市地方税务局绩效管理的目标第35页
        3.3.2 H市地方税务局绩效管理的成效第35-36页
    3.4 本章小结第36-37页
第四章H市地方税务局绩效管理存在的问题与成因第37-44页
    4.1 H市地方税务局绩效管理存在的问题第37-41页
        4.1.1 对绩效管理的认识还不够到位第37-38页
        4.1.2 绩效管理目标确定不够科学第38页
        4.1.3 没有建立科学的绩效拨款体系第38页
        4.1.4 绩效管理的信息化水平仍然不高第38-39页
        4.1.5 考核指标的设置还不够科学第39-40页
        4.1.6 对绩效管理制度执行不到位第40页
        4.1.7 对绩效考核结果的运用不足第40-41页
    4.2 H市地方税务局绩效管理存在问题的原因分析第41-43页
        4.2.1 由政府部门自身的行政特殊性造成的第41页
        4.2.2 政府公务人员管理的复杂性第41-42页
        4.2.3 政府绩效管理理念出现了偏差第42页
        4.2.4 政府公共服务的产出难于计量第42-43页
        4.2.5 存在一定的内部阻力第43页
    4.3 本章小结第43-44页
第五章 国内外税务部门绩效管理经验借鉴第44-48页
    5.1 国外税务部门绩效管理经验借鉴——澳大利亚第44-46页
    5.2 国内地方税务局绩效管理经验借鉴——南京第46-47页
    5.3 本章小结第47-48页
第六章 完善H市地方税务局绩效管理的建议第48-53页
    6.1 加深组织和个人对绩效管理的认识第48页
    6.2 建立科学的绩效考核目标第48-49页
    6.3 完善绩效管理机制第49-51页
        6.3.1 完善绩效评估机制第49-50页
        6.3.2 建立有效的绩效监控机制第50页
        6.3.3 完善绩效流程管理机制第50-51页
    6.4 完善绩效管理信息系统第51-52页
    6.5 完善绩效考核的结果运用第52页
    6.6 本章小结第52-53页
结论与展望第53-54页
主要参考文献及出处第54-57页
附录第57-58页
攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果第58-59页
致谢第59-60页
Ⅳ-2答辩委员会对论文的评定意见第60页

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