滨州市金融消费者权益保护研究
| 中文摘要 | 第1-7页 |
| abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| ·选题的背景及意义 | 第11-13页 |
| ·选题的背景 | 第11-12页 |
| ·选题的意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-18页 |
| ·国外关于金融消费者权益保护的研究综述 | 第13-16页 |
| ·国内关于金融消费者权益保护的研究综述 | 第16-18页 |
| ·研究的主要内容及框架 | 第18-20页 |
| ·研究创新之处 | 第20-21页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第21-28页 |
| ·概念界定 | 第21-24页 |
| ·金融消费者的内涵及外延 | 第21-22页 |
| ·金融消费者权益的判断 | 第22-24页 |
| ·信息不对称理论 | 第24-25页 |
| ·自然垄断理论 | 第25页 |
| ·外部效应理论 | 第25-26页 |
| ·政府失灵理论 | 第26-27页 |
| 小结 | 第27-28页 |
| 第3章 滨州市金融消费者权益保护现状 | 第28-36页 |
| ·当前滨州市金融消费者保护现状 | 第28-29页 |
| ·滨州市金融消费者保护情况问题分析 | 第29-35页 |
| ·基本情况 | 第29页 |
| ·金融消费投诉咨询主要特点 | 第29-30页 |
| ·支付结算类 | 第30-31页 |
| ·征信类 | 第31-32页 |
| ·银行卡类 | 第32-34页 |
| ·跨行业类交叉性金融产品 | 第34-35页 |
| 小结 | 第35-36页 |
| 第4章 金融消费者权益保护问题的成因分析 | 第36-39页 |
| ·法律因素 | 第36页 |
| ·体制机制因素 | 第36-37页 |
| ·金融监管因素 | 第37页 |
| ·金融机构因素 | 第37-38页 |
| ·金融消费者要素 | 第38页 |
| 小结 | 第38-39页 |
| 第5章 完善金融消费者权益保护工作对策措施 | 第39-48页 |
| ·发达国家金融消费者权益保护的发展经验和启发 | 第39-42页 |
| ·英国金融消费者权益保护 | 第39-40页 |
| ·美国金融消费者权益保护 | 第40-41页 |
| ·其他国家的金融消费者权益保护经验 | 第41-42页 |
| ·国外金融消费者权益保护经验对我国的启示 | 第42页 |
| ·健全法律机制 | 第42-44页 |
| ·完善金融消费者权益保护方面的法律规定 | 第42-43页 |
| ·建立金融反欺诈机制 | 第43页 |
| ·创建金融消费纠纷处理机制 | 第43-44页 |
| ·完善监管机构框架 | 第44-45页 |
| ·更新监管理念 | 第44页 |
| ·明确授权监管机构 | 第44-45页 |
| ·明确监管机构权力职责 | 第45页 |
| ·强化金融机构管理 | 第45-46页 |
| ·确立强制信息披露制度 | 第45页 |
| ·健全金融机构内部服务体系 | 第45-46页 |
| ·金融消费者教育 | 第46-47页 |
| ·创建金融知识教育工作网络 | 第46页 |
| ·大力宣传金融产品及知识 | 第46页 |
| ·在农村地区开展金融宣传 | 第46-47页 |
| 小结 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
