| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景及问题提出 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容及框架 | 第12-15页 |
| ·研究内容 | 第12-14页 |
| ·本文研究框架 | 第14-15页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16页 |
| ·研究可能的创新点 | 第16-18页 |
| 2 基础理论与文献综述 | 第18-26页 |
| ·基础理论 | 第18-20页 |
| ·互联网金融理论 | 第18-19页 |
| ·战略转型理论 | 第19-20页 |
| ·互联网金融的有关研究 | 第20-22页 |
| ·互联网金融的特征 | 第20-21页 |
| ·国内外互联网金融相关研究回顾 | 第21-22页 |
| ·互联网金融对商业银行的影响研究 | 第22-24页 |
| ·国外互联网金融对商业银行影响的相关研究 | 第22-23页 |
| ·国内互联网金融对商业银行影响的相关研究 | 第23-24页 |
| ·商业银行战略转型的原因分析 | 第24页 |
| ·简要述评 | 第24-26页 |
| 3 农行ZJ分行现状及战略转型的必要性 | 第26-38页 |
| ·农行ZJ分行概况 | 第26-28页 |
| ·基本概况 | 第26-27页 |
| ·客户群体 | 第27页 |
| ·金融现状 | 第27-28页 |
| ·农行ZJ分行所面临的问题 | 第28-34页 |
| ·金融中介功能弱化 | 第28-29页 |
| ·金融服务模式落后 | 第29-30页 |
| ·金融存款业务收入趋缓 | 第30-31页 |
| ·金融理财产品的收入下降 | 第31-34页 |
| ·金融支付地位受到威胁 | 第34页 |
| ·农行ZJ分行战略转型的必要性 | 第34-35页 |
| ·外部环境的变化 | 第35页 |
| ·自身问题的所在 | 第35页 |
| ·小结 | 第35-38页 |
| 4 农行ZJ分行的战略选择及案例比较分析 | 第38-52页 |
| ·基于SWOT分析的农行ZJ分行战略选择分析 | 第38-45页 |
| ·优势分析 | 第38-40页 |
| ·劣势分析 | 第40-43页 |
| ·机会分析 | 第43-44页 |
| ·威胁分析 | 第44-45页 |
| ·基于SWOT分析的战略选择 | 第45-47页 |
| ·农行ZJ分行与互联网金融企业（以阿里巴巴为例）的比较分析 | 第47-51页 |
| ·阿里巴巴金融简介 | 第47-48页 |
| ·阿里巴巴余额宝优劣势分析 | 第48-49页 |
| ·农行ZJ分行与余额宝的比较分析 | 第49-50页 |
| ·互联网金融对农行ZJ分行的影响分析 | 第50-51页 |
| ·小结 | 第51-52页 |
| 5 农行ZJ分行战略转型及实施措施 | 第52-64页 |
| ·互联网背景下农行ZJ分行战略转型步骤 | 第52-55页 |
| ·总体战略 | 第52页 |
| ·互联网背景下农行ZJ分行战略转型的目标 | 第52-53页 |
| ·农户ZJ分行战略转型实施的具体步骤 | 第53-55页 |
| ·互联网背景下农行战略转型的实施策略 | 第55-61页 |
| ·与互联网企业互补，通过合作寻求共赢 | 第55-56页 |
| ·优化传统业务流程，借鉴互联网金融模式 | 第56-57页 |
| ·打造全方位的金融生态圈 | 第57-58页 |
| ·完善线上金融的风险控制机制，重视对数据信息的运用 | 第58-59页 |
| ·发展网上银行，开发移动互联网平台 | 第59-60页 |
| ·发展自身的电商平台 | 第60-61页 |
| ·农行战略转型实施成功的具体保障 | 第61-64页 |
| ·领导层必须全面认识互联网金融的变革 | 第61页 |
| ·必须加强农行对复合型人才的引进与培养 | 第61页 |
| ·重视对互联网金融业务的考核 | 第61-62页 |
| ·加快农行信息化技术平台的建设 | 第62-64页 |
| 6 结论与展望 | 第64-68页 |
| ·主要结论 | 第64-65页 |
| ·研究展望 | 第65-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 附录 访谈问卷 | 第72-74页 |
| 致谢 | 第74页 |