IT行业销售人员员工满意度实证研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 前言 | 第10-13页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究方法和文章结构 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| ·创新点 | 第12页 |
| ·文章结构 | 第12-13页 |
| 第二章 IT 行业销售人员员工满意度的相关研究 | 第13-25页 |
| ·IT 行业销售人员概述 | 第13-15页 |
| ·IT 行业的界定 | 第13-14页 |
| ·IT 行业销售人员的概念及特点 | 第14-15页 |
| ·员工满意度的含义及理论基础 | 第15-19页 |
| ·员工满意度的定义 | 第15-16页 |
| ·员工满意度的理论基础 | 第16-19页 |
| ·员工满意度的国内外研究现状 | 第19-24页 |
| ·员工满意度的影响因素 | 第19-21页 |
| ·员工满意度的效应研究 | 第21页 |
| ·员工满意度的测量 | 第21-24页 |
| ·小结 | 第24-25页 |
| 第三章 研究模型和调查问卷设计 | 第25-34页 |
| ·企业样本的选择 | 第25页 |
| ·研究模型 | 第25-28页 |
| ·研究模型影响因素构建 | 第25-28页 |
| ·问卷设计 | 第28-31页 |
| ·问卷编制流程 | 第28-29页 |
| ·问卷设计 | 第29-31页 |
| ·调查问卷预测试 | 第31-32页 |
| ·建立正式调查问卷 | 第32-34页 |
| 第四章 实证分析 | 第34-54页 |
| ·问卷调查 | 第34页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第34-39页 |
| ·调查对象基本情况 | 第34-37页 |
| ·样本描述性统计分析 | 第37-39页 |
| ·问卷信度效度和因子分析 | 第39-48页 |
| ·调查问卷的信度分析 | 第39-40页 |
| ·调查问卷的效度分析 | 第40-42页 |
| ·因子分析 | 第42-48页 |
| ·问卷结果统计分析 | 第48-54页 |
| ·IT 行业销售人员员工满意度总体情况 | 第48-51页 |
| ·人口统计变量因素对满意度的影响 | 第51-54页 |
| 第五章 研究结论及展望 | 第54-58页 |
| ·研究结论 | 第54-57页 |
| ·研究的局限性 | 第57页 |
| ·研究展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
