摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-6页 |
第一章 绪论 | 第6-9页 |
一、研究背景 | 第6-7页 |
二、研究目的和研究意义 | 第7页 |
三、研究思路和研究方法 | 第7-8页 |
四、论文框架结构 | 第8-9页 |
第二章 相关理论概述 | 第9-13页 |
一、市场营销组合理论的发展 | 第9-10页 |
二、4V理论概述 | 第10-11页 |
三、保险采用4V理论进行营销的原因概述 | 第11-13页 |
第三章 GS保险安徽省分公司营销现状和存在问题分析 | 第13-17页 |
一、GS安徽省分公司概况 | 第13页 |
二、GS安徽省分公司营销现状 | 第13-15页 |
三、GS安徽省分公司营销存在问题及原因分析 | 第15-17页 |
第四章 GS安徽省分公司营销环境分析 | 第17-25页 |
一、宏观环境分析 | 第17-19页 |
二、保险行业特殊性分析 | 第19-22页 |
三、GS安徽省分公司竞争者分析 | 第22页 |
四、GS安徽省分公司顾客需求分析 | 第22页 |
五、GS安徽省分公司内部资源分析 | 第22-25页 |
第五章 GS安徽省分公司4V营销策略建议 | 第25-34页 |
一、向客户提供差异化的保险产品和服务 | 第25-28页 |
二、提供体现弹性化的系列保险产品 | 第28-30页 |
三、增加保险产品的附加值 | 第30-33页 |
四、实现消费者和公司的共鸣 | 第33-34页 |
第六章 GS安徽省分公司实施4V营销策略的保障措施 | 第34-40页 |
一、通过有效的人员配备提升保险队伍的战斗力 | 第34-36页 |
二、加强员工教育提升员工的服务意识 | 第36-37页 |
三、通过加强硬件建设强化服务特色,增加客户服务的竞争力,寻求差异化 | 第37-40页 |
结束语 | 第40-41页 |
参考文献 | 第41-43页 |
致谢 | 第43页 |