| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·研究内容、方法与技术路线 | 第9-11页 |
| ·研究的内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-24页 |
| ·相关概念及基本介绍 | 第11-18页 |
| ·相关概念界定 | 第11-12页 |
| ·绩效管理基本流程 | 第12-15页 |
| ·常用的绩效管理工具介绍 | 第15-18页 |
| ·相关文献综述 | 第18-24页 |
| ·绩效管理相关文献综述 | 第18-20页 |
| ·高校图书馆绩效管理相关文献综述 | 第20-24页 |
| 第3章 华侨大学图书馆绩效管理的现状与问题 | 第24-39页 |
| ·华侨大学图书馆概况 | 第24-26页 |
| ·华侨大学图书馆简介 | 第24页 |
| ·华侨大学图书馆的组织结构 | 第24-25页 |
| ·华侨大学图书馆人员构成 | 第25-26页 |
| ·华侨大学图书馆绩效管理的现状 | 第26-32页 |
| ·华侨大学图书馆员工绩效考核基本情况 | 第27-31页 |
| ·华侨大学图书馆员工绩效的反馈 | 第31页 |
| ·华侨大学图书馆员工绩效考核结果的运用 | 第31-32页 |
| ·华侨大学图书馆绩效管理存在的问题 | 第32-37页 |
| ·绩效管理意识淡薄 | 第32-33页 |
| ·有效激励不足，提升绩效的积极性不高 | 第33页 |
| ·缺乏对图书馆整体绩效管理的认知 | 第33-34页 |
| ·图书馆对绩效管理缺乏自主权 | 第34页 |
| ·绩效考核目标模糊 | 第34-35页 |
| ·绩效的沟通与反馈不足 | 第35-36页 |
| ·绩效考核结果运用不充分 | 第36页 |
| ·编制外员工置于绩效管理之外 | 第36-37页 |
| ·华侨大学图书馆绩效管理问题的原因分析 | 第37-39页 |
| ·事业单位绩效管理的总体趋势的影响 | 第37页 |
| ·学校对图书馆绩效管理的重视程度不够 | 第37页 |
| ·出于成本控制的考虑 | 第37-38页 |
| ·未能建立绩效导向的文化氛围 | 第38-39页 |
| 第4章 改进华侨大学图书馆绩效管理体系的建议 | 第39-49页 |
| ·转变角色，提高绩效管理的积极性 | 第39-40页 |
| ·学校层面 | 第39页 |
| ·图书馆层面 | 第39-40页 |
| ·明确图书馆绩效目标，构建绩效评价指标体系 | 第40-45页 |
| ·华侨大学图书馆绩效考核指标选取的原则 | 第41页 |
| ·基于 BSC 的华侨大学图书馆整体绩效考核指标体系的构建 | 第41-43页 |
| ·基于 KPI 的华侨大学图书馆员工绩效考核指标体系的构建 | 第43-45页 |
| ·进行有效的绩效沟通与反馈，重视绩效辅导 | 第45-46页 |
| ·充分运用绩效考核结果，建立有效地激励机制 | 第46-47页 |
| ·建立良好的组织文化氛围 | 第47-48页 |
| ·努力提升编制外员工的幸福感 | 第48-49页 |
| 第5章 结论与展望 | 第49-51页 |
| ·主要结论 | 第49页 |
| ·研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 个人简历 | 第55页 |