| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-12页 |
| ·研究目的和内容 | 第12-13页 |
| ·相关概念和理论 | 第13-14页 |
| ·研究方法及思路 | 第14-18页 |
| 2 研究综述 | 第18-24页 |
| ·网络口碑数量的相关研究 | 第18-19页 |
| ·网络口碑类型的相关研究 | 第19-20页 |
| ·产品卷入度的相关研究 | 第20-21页 |
| ·产品态度的相关研究 | 第21-24页 |
| 3 研究假设 | 第24-27页 |
| ·负面网络口碑份额与类型对消费者产品态度的影响 | 第24-25页 |
| ·产品卷入度的调节作用 | 第25-27页 |
| 4 研究设计 | 第27-35页 |
| ·研究方法 | 第27-32页 |
| ·数据收集与统计方法 | 第32-35页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第35-44页 |
| ·数据分析 | 第35-39页 |
| ·假设检验 | 第39-44页 |
| 6 结论与展望 | 第44-49页 |
| ·研究结论 | 第44-48页 |
| ·研究局限和展望 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-56页 |
| 附录 | 第56-61页 |