| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-13页 |
| ·研究问题的提出 | 第6-9页 |
| ·研究背景 | 第6-8页 |
| ·研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| ·文献综述 | 第9-11页 |
| ·国外相关领域研究综述 | 第9-10页 |
| ·国内相关领域研究综述 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究框架和设计 | 第11-13页 |
| 第二章 网络舆情形成过程 | 第13-22页 |
| ·网络舆情形成过程的理论研究 | 第13-14页 |
| ·网络舆情信息的出现 | 第14-15页 |
| ·网络舆情信息的传播 | 第15-18页 |
| ·网络舆情信息的报道 | 第15-16页 |
| ·网络舆情信息的转发 | 第16-17页 |
| ·网络舆情信息的讨论 | 第17-18页 |
| ·网络舆情形成的影响因素分析 | 第18-22页 |
| 第三章 网络舆情应对过程中面临的问题及因果回路图的构建 | 第22-30页 |
| ·网络舆情应对过程中面临的问题 | 第22-26页 |
| ·政府公信力的缺失 | 第22-24页 |
| ·对传统媒体作用程度认识不足 | 第24-25页 |
| ·对网络群体中的"意见领袖"作用重视程度较低 | 第25-26页 |
| ·网络舆情影响因素分析因果回路图的构建 | 第26-30页 |
| ·系统动力学解决问题的思路 | 第26-27页 |
| ·因果回路图的构建及分析 | 第27-30页 |
| 第四章 政府应对网络舆情问题的存量流量图的建立与分析 | 第30-45页 |
| ·存量流量图建立过程分析 | 第30-35页 |
| ·模型的仿真与结果分析 | 第35-43页 |
| ·政府信息公开透明度的影响分析 | 第35-37页 |
| ·意见领袖活跃度影响分析 | 第37-39页 |
| ·传统媒体引导程度影响分析 | 第39-41页 |
| ·政府反应时间影响分析 | 第41-43页 |
| ·各种因素综合分析 | 第43页 |
| ·政策建议 | 第43-45页 |
| 第五章 总结与展望 | 第45-47页 |
| ·总结 | 第45页 |
| ·进一步研究方向 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |