| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第7-9页 |
| ·价值链理论综述 | 第9-10页 |
| ·价值网理论综述 | 第10-13页 |
| ·研究的主要内容及分析方法 | 第13-16页 |
| ·论文可能的创新点 | 第16-17页 |
| 2 价值链理论到价值网理论 | 第17-27页 |
| ·波特价值链的含义及局限性 | 第17-19页 |
| ·价值网的概念及价值创造模式 | 第19-24页 |
| ·价值链理论与价值网理论的比较 | 第24-27页 |
| 3 我国电信业特征与价值网特征比较分析 | 第27-39页 |
| ·我国电信运营商的经营概况 | 第27-31页 |
| ·客户对电信运营商价值创造的重要性 | 第31-34页 |
| ·我国电信业特征与价值网特征比较 | 第34-39页 |
| 4 基于价值网的中国电信运营商营销策略分析 | 第39-54页 |
| ·基于价值网的我国电信运营商品牌策略分析 | 第39-42页 |
| ·基于价值网的我国电信运营商价格策略分析 | 第42-44页 |
| ·基于价值网的我国电信运营商产品及业务创新策略分析 | 第44-47页 |
| ·基于价值网的我国电信运营商客户关系及服务策略分析 | 第47-49页 |
| ·基于价值网的我国电信运营商合作策略分析 | 第49-52页 |
| ·基于价值网的我国电信运营商营销策略特点 | 第52-54页 |
| 5 结束语 | 第54-56页 |
| ·全文总结 | 第54-55页 |
| ·不足之处及展望 | 第55-56页 |
| 注释 | 第56-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |