现代企业情报部门信息服务模式研究

中文摘要	第1-3页
Abstract	第3-7页
第1章 绪论	第7-15页
·研究背景与选题意义	第7-9页
·研究背景	第7-8页
·选题意义	第8-9页
·国内外研究现状	第9-12页
·知识服务模式研究现状	第9-10页
·竞争情报服务模式研究现状	第10-12页
·研究内容框架与相关理论	第12-14页
·研究方法与创新点	第14-15页
第2章 市场环境下企业信息服务的需求	第15-24页
·企业情报部门主要职能与任务	第15-17页
·企业信息服务在市场环境中的作用	第17-18页
·企业信息用户分析与信息利用需求特点分析	第18-23页
·本章小结	第23-24页
第3章 企业情报部门现有的信息服务模式分析	第24-29页
·企业情报部门传统的图书资料服务模式分析	第24-25页
·企业情报部门现有的竞争情报服务模式分析	第25-26页
·企业情报部门现有的信息资源获取模式分析	第26-28页
·本章小结	第28-29页
第4章 基于知识管理的信息服务模式内涵及构建	第29-56页
·基于知识管理信息服务内涵	第29-33页
·对内的信息服务模式	第30-32页
·对外的信息服务模式	第32-33页
·基于知识管理信息服务模式的支撑条件	第33-39页
·基于知识管理信息服务模式的前期准备	第33-34页
·基于知识管理信息服务模式的软件条件	第34-37页
·基于知识管理信息服务模式的硬件条件	第37-39页
·基于知识管理的信息服务模式构建	第39-41页
·基于知识管理信息服务模式中的知识转化	第41-45页
·知识组织理论与知识流动	第41-43页
·基于知识管理信息服务模式中的四种知识转化	第43-45页
·基于知识管理信息服务模式中的竞争情报	第45-50页
·情报组织理论与竞争情报	第45-47页
·基于知识管理信息服务模式中的竞争情报系统	第47-50页
·基于知识管理信息服务模式中的特色服务	第50-56页
·情商与换位思考理论在个性化服务中的应用	第50-53页
·基于知识管理信息服务模式中的信息咨询服务	第53-56页
第5章 案例分析	第56-60页
第6章 结论与展望	第60-62页
·结论	第60页
·展望	第60-62页
参考文献	第62-67页
致谢	第67-68页
攻读学位期间发表的论文	第68-69页