| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-7页 |
| 第一章 研究意向与现实意义 | 第7-8页 |
| ·研究目的 | 第7页 |
| ·研究方法 | 第7-8页 |
| ·案例分析法 | 第7页 |
| ·调研法 | 第7-8页 |
| 第二章 六西格玛管理概述 | 第8-17页 |
| ·六西格玛管理的发展 | 第8-13页 |
| ·质量概念的演进和质量管理的发展 | 第8-11页 |
| ·六西格玛管理的起源与发展 | 第11-13页 |
| ·六西格玛的概念和作用 | 第13-15页 |
| ·六西格玛的概念 | 第13-14页 |
| ·六西格玛管理的作用 | 第14-15页 |
| ·六西格玛业务改进模式 | 第15-17页 |
| 第三章 国内企业六西格玛管理推进分析 | 第17-32页 |
| ·国内六西格玛管理推行现状 | 第17-19页 |
| ·国内企业实施六西格玛案例 | 第19-28页 |
| ·联想集团—以六西格玛为核心，实施持续改善 | 第19-21页 |
| ·海南航空—企业快速突破、追求卓越的理念及工具 | 第21-23页 |
| ·宝钢股份—六西格玛精益运营 | 第23-28页 |
| ·案例分析 | 第28-32页 |
| ·联想、海航难言成功 | 第28-29页 |
| ·宝钢股份困难重重 | 第29-30页 |
| ·国内企业六西格玛推进面临的主要问题 | 第30-32页 |
| 第四章 国内企业实施六西格玛的策略研究 | 第32-43页 |
| ·企业高层领导要提供强有力的支持，并参与到推进组织中 | 第32页 |
| ·企业六西格玛实施一定要有科学合理的实施规划 | 第32-36页 |
| ·导入期 | 第33-35页 |
| ·加速期 | 第35页 |
| ·成长期 | 第35-36页 |
| ·成熟期 | 第36页 |
| ·加强六西格玛培训与咨询力度 | 第36-38页 |
| ·杜绝机械的模仿，在实践中发展六西格玛管理方法 | 第38-41页 |
| ·先学原则，再求特色 | 第38页 |
| ·把握好基本原则，实施中国特色的六西格玛 | 第38-41页 |
| ·融会贯通，在实践中发展六西格玛 | 第41页 |
| ·加强基础管理，以数据和事实驱动改进 | 第41-43页 |
| 第五章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 后记 | 第45页 |