| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·课题研究的意义 | 第8-9页 |
| ·委托代理和管理控制理论 | 第9-11页 |
| ·关键绩效指标体系的基本原理 | 第11-12页 |
| ·平衡计分卡的基本原理 | 第12-16页 |
| 2 A 集团公司基于平衡计分卡的业绩指标设计及分析 | 第16-35页 |
| ·A 集团公司管理控制状况及其分析 | 第16-20页 |
| ·实施平衡计分卡的总体架构和工作规划 | 第20-23页 |
| ·平衡计分卡开发运作的四条要求 | 第23-25页 |
| ·基于平衡计分卡的团队KPI 开发 | 第25-31页 |
| ·基于平衡计分卡的岗位KPI 开发 | 第31-33页 |
| ·基于平衡计分卡的团队绩效指标与岗位绩效指标的对接 | 第33-35页 |
| 3 A 集团公司基于平衡计分卡的激励计划设计及分析 | 第35-41页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效考评实施 | 第35-38页 |
| ·基于平衡计分卡的激励报酬计划 | 第38-39页 |
| ·实施平衡计分卡的成效 | 第39-41页 |
| 4 对国内集团公司导入平衡计分卡的若干思考 | 第41-44页 |
| ·接受平衡计分卡代表的管理思想 | 第41页 |
| ·制定沟通方案配合平衡计分卡实施 | 第41-42页 |
| ·要充分考虑子公司的性质 | 第42页 |
| ·重视领导和职能部门的参与 | 第42页 |
| ·合理把握战略分解层级 | 第42-44页 |
| 5 结论和展望 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
