图书馆人本管理研究
| 中文摘要 | 第1-3页 |
| 外文摘要 | 第3-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-17页 |
| ·图书馆人本管理的起源和兴起 | 第8-13页 |
| ·中国早期人本管理思想的启示 | 第8-11页 |
| ·图书馆人本管理思想的兴起 | 第11-13页 |
| ·图书馆人本管理思想的内涵和特征 | 第13-17页 |
| ·图书馆人本管理思想的内涵 | 第13-15页 |
| ·图书馆人本管理思想的特征 | 第15-17页 |
| 第2章 图书馆人本管理的哲学定位 | 第17-26页 |
| ·图书馆人本管理的逻辑起点 | 第17页 |
| ·现实管理中对“人”的理解的误区 | 第17-18页 |
| ·“复杂人”的特征 | 第18-20页 |
| ·“复杂人”假设下的管理机制 | 第20-24页 |
| ·图书馆人本管理与科学管理的关系 | 第24-26页 |
| 第3章 图书馆人本管理中的人性化 | 第26-48页 |
| ·服务环境的人性化 | 第26-35页 |
| ·图书馆建筑环境的人性化 | 第26-29页 |
| ·图书馆阅览环境的人性化 | 第29-34页 |
| ·图书馆布局的人性化 | 第34-35页 |
| ·服务方式的人性化 | 第35-43页 |
| ·充分服务 | 第35-41页 |
| ·休闲服务 | 第41-43页 |
| ·管理的人性化 | 第43-48页 |
| ·从岗位选择上细微关怀 | 第45页 |
| ·促进馆员的个性化发展,规划馆员职业生涯 | 第45-46页 |
| ·建立激励机制,制造宽松的工作环境 | 第46-47页 |
| ·实施民主管理与建议制度 | 第47-48页 |
| 第4章 图书馆人本管理中的个性化 | 第48-54页 |
| ·个性化服务的原则 | 第48-49页 |
| ·基于个性化的知识门户的信息集成服务 | 第49-50页 |
| ·服务内容的个性化 | 第50-51页 |
| ·网络服务系统的自助服务 | 第50页 |
| ·网上交互式读者咨询服务 | 第50-51页 |
| ·课题检索服务 | 第51页 |
| ·个性化WEB页定制 | 第51页 |
| ·服务技术的个性化 | 第51-54页 |
| ·信息推送技术 | 第51-52页 |
| ·个性化搜索技术 | 第52页 |
| ·信息检索与帮助服务技术 | 第52-53页 |
| ·数据库挖掘技术 | 第53-54页 |
| 第5章 图书馆人本管理中的制度化 | 第54-59页 |
| ·人本管理与法权意识 | 第54页 |
| ·维护读者的合法权益 | 第54-55页 |
| ·维护图书馆员的职业权利 | 第55-57页 |
| ·规章制度以人为本的思想 | 第57-59页 |
| 第6章 图书馆人本管理的实践 | 第59-64页 |
| ·传统管理中存在的问题 | 第59-60页 |
| ·图书馆人本管理实践面面观 | 第60-62页 |
| ·图书馆人本管理实践中应克服的误区 | 第62-64页 |
| 结语 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 独创性声明 | 第72页 |
| 学位论文版权使用授权书 | 第72-73页 |
| 中文详细摘要 | 第73-78页 |
