南京禄口机场国际旅行社营销战略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·理论研究动态及发展趋势 | 第9-11页 |
| ·战略理论的研究动态及发展趋势 | 第9-10页 |
| ·市场营销的研究动态及发展趋势 | 第10-11页 |
| ·本文的主要研究思路 | 第11页 |
| ·论文主要结构安排 | 第11-12页 |
| 2 企业营销战略研究概述 | 第12-17页 |
| ·企业战略的内涵 | 第12-14页 |
| ·企业战略的意义 | 第12页 |
| ·企业战略的层次结构 | 第12-13页 |
| ·企业战略的特征 | 第13-14页 |
| ·战略对企业的意义 | 第14-15页 |
| ·营销战略在企业经营中的地位 | 第15-16页 |
| ·企业如何制定营销战略 | 第16-17页 |
| 3 南京机场国旅的外部环境分析 | 第17-40页 |
| ·南京机场国旅宏观环境分析 | 第17-24页 |
| ·企业宏观环境分析的意义 | 第17-18页 |
| ·企业宏观环境构成要素 | 第18-19页 |
| ·人文统计环境分析 | 第19-20页 |
| ·经济环境分析 | 第20-21页 |
| ·自然环境因素 | 第21-22页 |
| ·技术环境分析 | 第22-23页 |
| ·政治环境分析 | 第23页 |
| ·社会/文化环境分析 | 第23-24页 |
| ·行业环境分析 | 第24-27页 |
| ·行业生命周期分析 | 第24-25页 |
| ·我国旅游行业发展现状 | 第25-26页 |
| ·我国旅游行业发展趋势 | 第26-27页 |
| ·竞争环境分析 | 第27-35页 |
| ·行业竞争者 | 第28-32页 |
| ·潜在的进入者 | 第32-34页 |
| ·其他竞争力量 | 第34-35页 |
| ·市场需求状况分析 | 第35-40页 |
| 4 南京机场国旅内部环境分析 | 第40-50页 |
| ·企业情况介绍 | 第40-43页 |
| ·南京禄口国际机场情况简介 | 第40-43页 |
| ·南京机场国旅的情况简介 | 第43页 |
| ·企业经营资源分析 | 第43-47页 |
| ·组织现状分析 | 第43-44页 |
| ·人力资源分析 | 第44-45页 |
| ·经营状况分析 | 第45-47页 |
| ·无形资源分析 | 第47页 |
| ·企业营销能力分析 | 第47-50页 |
| ·产品竞争力分析 | 第47-48页 |
| ·销售活动能力分析 | 第48-49页 |
| ·新产品开发及市场决策力分析 | 第49页 |
| ·定价能力分析 | 第49-50页 |
| 5 南京机场国旅营销战略设计 | 第50-61页 |
| ·环境评估: SWOT分析 | 第50-53页 |
| ·基本原理 | 第50-51页 |
| ·机会和威胁分析 | 第51-52页 |
| ·优势和劣势分析 | 第52-53页 |
| ·市场细分和目标市场选择 | 第53-57页 |
| ·基本概念 | 第53-55页 |
| ·市场细分的内涵 | 第53页 |
| ·市场细分的实践意义 | 第53-54页 |
| ·市场细分的原则 | 第54-55页 |
| ·消费者市场细分及目标市场选择 | 第55-57页 |
| ·细分市场的标准 | 第55页 |
| ·市场细分 | 第55-56页 |
| ·目标市场选择 | 第56-57页 |
| ·市场定位与营销战略设计 | 第57-61页 |
| ·市场定位的概念 | 第58页 |
| ·企业使命定位 | 第58-59页 |
| ·企业功能定位 | 第59页 |
| ·营销战略目标的制定 | 第59-60页 |
| ·营销战略设计 | 第60-61页 |
| 6 营销战略的实施与控制 | 第61-67页 |
| ·7P营销组合策略 | 第61-64页 |
| ·产品策略 | 第61-62页 |
| ·价格策略 | 第62页 |
| ·营销渠道策略 | 第62页 |
| ·促销组合策略 | 第62-63页 |
| ·服务人员策略 | 第63页 |
| ·服务环境策略 | 第63页 |
| ·服务过程策略 | 第63-64页 |
| ·CS(顾客满意)策略 | 第64-65页 |
| ·营销控制 | 第65-67页 |
| ·营销控制的类型和方法 | 第65页 |
| ·战略控制 | 第65-67页 |
| 7 结束语 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
