| 第1章 绪论 | 第1-16页 |
| 1．1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1．2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1．3 国内外研究现状 | 第13-14页 |
| 1．3．1 快速反应的研究现状 | 第13-14页 |
| 1．3．2 快速反应物流管理的研究现状 | 第14页 |
| 1．4 论文主要研究内容 | 第14-16页 |
| 1．4．1 论文主要考虑问题 | 第14-15页 |
| 1．4．2 论文主要内容 | 第15-16页 |
| 第2章 快速反应理论基础 | 第16-25页 |
| 2．1 QR的产生及发展 | 第16-20页 |
| 2．1．1 QR产生的背景 | 第16-17页 |
| 2．1．2 QR产生的驱动力 | 第17-19页 |
| 2．1．3 QR的发展阶段 | 第19-20页 |
| 2．2 QR的内涵及特征 | 第20-22页 |
| 2．2．1 QR的内涵 | 第20-22页 |
| 2．2．2 QR的特征 | 第22页 |
| 2．3 QR与时基竞争 | 第22-23页 |
| 2．4 QR与ECR | 第23-25页 |
| 第3章 基于QR的企业销售物流 | 第25-36页 |
| 3．1 企业销售物流概述 | 第25-27页 |
| 3．1．1 销售物流的概念和过程 | 第25页 |
| 3．1．2 销售物流的要素 | 第25-27页 |
| 3．2 基于QR的企业销售物流 | 第27-34页 |
| 3．2．1 QR增加企业销售利润 | 第27-28页 |
| 3．2．2 QR减少需求预测误差 | 第28-30页 |
| 3．2．3 QR在销售物流中的相关指标 | 第30-32页 |
| 3．2．4 QR成本收益分析 | 第32-34页 |
| 3．3 销售物流阶段实现快速反应的物流信息技术支持 | 第34-36页 |
| 第4章 基于QR的企业销售物流管理 | 第36-57页 |
| 4．1 物流管理模式概述 | 第36-40页 |
| 4．2 基于QR的销售物流管理模式 | 第40-48页 |
| 4．2．1 确定关键因素 | 第40-41页 |
| 4．2．2 层次分析法 | 第41-44页 |
| 4．2．3 网络分析法 | 第44-47页 |
| 4．2．4 层次分析法与网络分析法比较 | 第47-48页 |
| 4．3 基于QR的物流管理方法 | 第48-57页 |
| 4．3．1 业务流程的时间模型 | 第48-50页 |
| 4．3．2 物流业务流程重组 | 第50-52页 |
| 4．3．3 物流延迟与集运 | 第52-54页 |
| 4．3．4 价值增值时间分析 | 第54-55页 |
| 4．3．5 基于时间的配送战术 | 第55-57页 |
| 第5章 案例分析 | 第57-63页 |
| 5．1 雅芳(中国)有限公司概况 | 第57页 |
| 5．2 雅芳(中国)有限公司销售物流体系 | 第57-61页 |
| 5．2．1 雅芳原有的销售物流体系 | 第57-59页 |
| 5．2．2 雅芳新的销售物流体系 | 第59-61页 |
| 5．3 雅芳物流管理模式决策分析 | 第61-62页 |
| 5．3．1 决策方法的选用 | 第61页 |
| 5．3．2 分析 | 第61-62页 |
| 5．4 雅芳物流管理方法分析 | 第62-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-70页 |
| 攻读硕士期间发表论文及科研成果 | 第70页 |