| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 1 前言 | 第8-11页 |
| ·核心概念界定 | 第8页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·国内本专题的相关研究和实施规则现状 | 第9-10页 |
| ·本文的思路和创新点 | 第10-11页 |
| 2 省级电信企业简介 | 第11-14页 |
| ·省级电信企业经营范围 | 第11-12页 |
| ·省级电信公司生产经营管理模式 | 第12-14页 |
| 3 省级电信企业应收账款管理简介 | 第14-20页 |
| ·应收账款管理现状描述 | 第15-17页 |
| ·电信企业对客户信用信息收集 | 第15页 |
| ·现行的交费方式以及给予客户的授信期间 | 第15-16页 |
| ·现行的应收账款催收办法 | 第16-17页 |
| ·省级电信企业应收账款管理工作中存在的不足 | 第17-18页 |
| ·应收账款事前管理不严密 | 第17页 |
| ·应收账款事中管理不科学 | 第17-18页 |
| ·应收账款事后管理不规范 | 第18页 |
| ·导致省级电信企业应收账款管理存在不足的原因 | 第18-20页 |
| ·电信企业内部的原因 | 第18-20页 |
| ·行业监管的原因 | 第20页 |
| 4 应收账款全程管理简介 | 第20-30页 |
| ·应收账款的事前控制 | 第21-24页 |
| ·开展客户资信调查工作 | 第21-22页 |
| ·建立客户资信评分模型 | 第22页 |
| ·制订企业的信用政策 | 第22-24页 |
| ·做好应收账款管理的内部控制 | 第24页 |
| ·应收账款的事中控制 | 第24-28页 |
| ·控制应收账款的规模 | 第24-26页 |
| ·应收账款的动态管理 | 第26-27页 |
| ·建立坏帐准备金制度 | 第27-28页 |
| ·应收账款的事后管理 | 第28-30页 |
| ·应收账款分级 | 第28页 |
| ·制订收账政策 | 第28页 |
| ·逾期应收账款的管理 | 第28-30页 |
| 5 电信企业应收账款管理改进建议 | 第30-49页 |
| ·组织保障 | 第30-33页 |
| ·机构设置和隶属关系 | 第30-31页 |
| ·省级电信企业债权管理委员会岗位设置 | 第31页 |
| ·省级电信企业债权管理委员会执行层工作职责 | 第31-33页 |
| ·改进电信企业应收账款事前管控工作 | 第33-44页 |
| ·客户信用信息收集与更新 | 第33-34页 |
| ·将收集的客户信用信息录入电信企业的客户关系管理系统 | 第34-35页 |
| ·建立电信客户信用评估系统 | 第35-37页 |
| ·电信客户信用指标分数的确定 | 第37-39页 |
| ·各指标分数评定办法 | 第39-43页 |
| ·电信客户信用分级标准 | 第43-44页 |
| ·改进省级电信企业应收账款的事中控制工作 | 第44-46页 |
| ·建立省级电信企业信用销售预算控制制度 | 第44页 |
| ·建立健全省级电信企业信用政策 | 第44-46页 |
| ·省级电信企业信用政策的宣传 | 第46页 |
| ·改进省级电信企业应收账款的事后控制 | 第46-49页 |
| ·省级电信企业应收账款分类 | 第47-48页 |
| ·省级电信企业应收账款催收管理 | 第48-49页 |
| ·省级电信企业对坏账的管理 | 第49页 |
| 6 省级电信企业债务管理要求 | 第49-51页 |
| ·省级电信企业对应付账款管理存在的问题 | 第50页 |
| ·存在先做事后签订合同最后付款的情况 | 第50页 |
| ·建设工程“终验”不过关导致“应付账款”长期存在 | 第50页 |
| ·省级电信企业应付账款管理改进意见 | 第50-51页 |
| ·强化省级电信企业工程建设项目计划工作 | 第50-51页 |
| ·强化招投标管理 | 第51页 |
| 7 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |