| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 前言 | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-22页 |
| ·离职 | 第7页 |
| ·广东省电信实业集团公司情况介绍 | 第7-9页 |
| ·离职研究概述 | 第9-22页 |
| 第2章 研究方法 | 第22-24页 |
| ·研究内容 | 第22页 |
| ·研究目的和意义 | 第22-23页 |
| ·研究设计 | 第23-24页 |
| 第3章 研究过程 | 第24-34页 |
| ·项目收集与编制初始问卷 | 第24-25页 |
| ·预试 | 第25-29页 |
| ·正式研究 | 第29-34页 |
| 第4章 讨论与分析 | 第34-43页 |
| ·离职意愿影响因素分析 | 第34-38页 |
| ·离职行为调节因素分析 | 第38页 |
| ·人口学特征分析 | 第38-42页 |
| ·结论 | 第42-43页 |
| 第5章 解决方案与建议 | 第43-46页 |
| ·离职管理 | 第43页 |
| ·改善组织 | 第43-44页 |
| ·实行员工离职培训 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录1 初始问卷 | 第50-54页 |
| 附录2 离职调查问卷 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |