四川移动全业务运营分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及问题提出 | 第11-12页 |
| ·研究的目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究的理论基础 | 第13-14页 |
| ·研究思路及内容 | 第14-17页 |
| 第二章 电信业全业务概论 | 第17-27页 |
| ·电信业全业务的含义 | 第17-19页 |
| ·电信业全业务概念 | 第17页 |
| ·电信业全业务运营要素 | 第17-19页 |
| ·电信业全业务组合营销及方法 | 第19-20页 |
| ·电信业全业务组合营销的内涵 | 第19页 |
| ·电信业全业务组合营销的方法 | 第19-20页 |
| ·中国移动在全业务运营中的定位 | 第20-23页 |
| ·定位变化分析 | 第20-23页 |
| ·移动的定位 | 第23页 |
| ·全业务运营未来发展走势 | 第23-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 四川移动公司全业务运营的挑战与实施规划 | 第27-39页 |
| ·竞争全局分析 | 第27-28页 |
| ·预期发展受到的挑战及启示 | 第28-30页 |
| ·外部环境的挑战 | 第28-29页 |
| ·外部挑战对四川移动的启示 | 第29-30页 |
| ·多方位入手备战全业务运营 | 第30-33页 |
| ·可能遇到的问题 | 第30-31页 |
| ·整合资源 | 第31-33页 |
| ·全业务运营的项目融合策略及规划建议 | 第33-38页 |
| ·业务品牌融合 | 第33-34页 |
| ·数据业务融合 | 第34-36页 |
| ·融合计费 | 第36-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 四川移动公司全业务运营的改进策略 | 第39-52页 |
| ·运营缺陷的思考 | 第39-41页 |
| ·运营的改进 | 第41-48页 |
| ·建立运营支撑系统 | 第41-43页 |
| ·营销组织结构的整合 | 第43-47页 |
| ·提升运营绩效 | 第47-48页 |
| ·卓越的运营体系的形成过程与实施步骤 | 第48-50页 |
| ·网络与市场相融合的趋势 | 第50-51页 |
| ·本章小结 | 第51-52页 |
| 第五章 四川移动公司全业务运营案例分析 | 第52-57页 |
| ·案例背景 | 第52-54页 |
| ·项目竞争 | 第52-53页 |
| ·项目实施内容 | 第53页 |
| ·项目实施进展情况 | 第53页 |
| ·项目建设与投资规模 | 第53-54页 |
| ·经济效益和社会效益的初步分析 | 第54页 |
| ·案例分析总结 | 第54页 |
| ·全业务运营总结 | 第54-56页 |
| ·融合中的总结 | 第55页 |
| ·执行中的总结 | 第55-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
