中国建设银行股份有限公司西安ZQL支行业务创新研究

摘要	第1-5页
Abstract	第5-9页
1 导论	第9-15页
·选题的背景及意义	第9-11页
·研究的内容与方法	第11页
·研究的思路与框架	第11-14页
·本文的主要贡献	第14-15页
2 相关理论综述	第15-25页
·创新的涵义与基本理论	第15-17页
·商业银行进行业务创新的基本观点评述	第17-18页
·我国商业银行创新实践的基本情况评述	第18-25页
3 建行西安ZQL支行业务现状与环境分析	第25-31页
·ZQL支行基本情况介绍	第25-26页
·ZQL支行业务发展现状及存在的问题	第26-28页
·行业环境发展变化分析	第28-31页
4 建行西安ZQL支行业务创新方案设计	第31-47页
·业务创新的原则	第31-32页
·业务创新的目标	第32-36页
·业务创新需求分析与创新方法	第36-37页
·业务创新方案	第37-47页
5 建行西安ZQL支行业务创新方案实施	第47-53页
·组织结构调整	第47-50页
·制度的完善	第50-51页
·人力资源配置	第51-52页
·新业务文化建设	第52-53页
6 结论	第53-56页
·主要结论	第53-54页
·进一步研究的问题	第54-56页
参考文献	第56-59页
附录	第59-67页
致谢	第67页