| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第13-15页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3 研究技术路线 | 第15-16页 |
| 第二章 市场营销策略研究述评 | 第16-22页 |
| 2.1 营销策略研究综述 | 第16-19页 |
| 2.1.1 4P理论及其发展 | 第16页 |
| 2.1.2 PEST分析法 | 第16-17页 |
| 2.1.3 SWOT分析法 | 第17-18页 |
| 2.1.4 STP理论 | 第18-19页 |
| 2.2 工业品营销研究综述 | 第19-22页 |
| 2.2.1 工业品营销的市场特征 | 第20页 |
| 2.2.2 工业品关系营销理论 | 第20-22页 |
| 第三章 TM公司营销现状及环境分析 | 第22-43页 |
| 3.1 TM公司简介 | 第22-24页 |
| 3.2 TM公司的营销现状 | 第24-25页 |
| 3.3 TM公司的营销存在的问题 | 第25-27页 |
| 3.3.1 产品线狭窄 | 第25-26页 |
| 3.3.2 优秀代理商的缺失导致营销渠道的不完善 | 第26页 |
| 3.3.3 缺乏激励性的薪酬制度导致营销人才流失 | 第26页 |
| 3.3.4 潜在大客户订单少 | 第26-27页 |
| 3.3.5 互联网营销滞后 | 第27页 |
| 3.4 TM公司的宏观环境分析 | 第27-35页 |
| 3.4.1 政治环境因素 | 第27-31页 |
| 3.4.2 经济环境因素 | 第31-33页 |
| 3.4.3 社会文化因素 | 第33-34页 |
| 3.4.4 技术环境因素 | 第34-35页 |
| 3.5 电梯行业竞争环境分析 | 第35-37页 |
| 3.6 TM公司的SWOT分析 | 第37-43页 |
| 3.6.1 机会分析 | 第37-38页 |
| 3.6.2 威胁分析 | 第38-39页 |
| 3.6.3 优势分析 | 第39-41页 |
| 3.6.4 劣势分析 | 第41-43页 |
| 第四章 TM公司电梯产品目标市场选择与客户调研 | 第43-61页 |
| 4.1 市场细分 | 第43页 |
| 4.2 目标市场选择 | 第43-46页 |
| 4.3 产品定位 | 第46-48页 |
| 4.4 问卷调查设计 | 第48页 |
| 4.5 调查结果分析 | 第48-61页 |
| 4.5.1 被调研者背景分析 | 第48-52页 |
| 4.5.2 被调研者购买意向、购买流程、渠道方面的分析 | 第52-53页 |
| 4.5.3 电梯品牌知名度 | 第53-54页 |
| 4.5.4 电梯客户需求 | 第54-58页 |
| 4.5.5 客户对TM公司的评价 | 第58-59页 |
| 4.5.6 影响客户购买电梯的主要因素 | 第59-61页 |
| 第五章 TM公司营销策略的制定 | 第61-76页 |
| 5.1 产品策略 | 第61-64页 |
| 5.1.1 无差异性向差异性产品转变 | 第61-62页 |
| 5.1.2 避免产品更换频繁 | 第62页 |
| 5.1.3 以市场为导向的技术创新 | 第62-63页 |
| 5.1.4 产品延伸策略 | 第63-64页 |
| 5.2 价格策略 | 第64-67页 |
| 5.2.1 差别定价法 | 第64-66页 |
| 5.2.2 竞争导向定价法 | 第66页 |
| 5.2.3 新产品定价策略 | 第66-67页 |
| 5.3 分销策略 | 第67-68页 |
| 5.3.1 直属分支机构布局直销网络 | 第67页 |
| 5.3.2 开发当地经销商 | 第67-68页 |
| 5.3.3 扩大战略客户市场份额 | 第68页 |
| 5.4 促销策略 | 第68-71页 |
| 5.4.1 广告宣传 | 第68-70页 |
| 5.4.2 电梯行业展会 | 第70页 |
| 5.4.3 定期举行招商会 | 第70-71页 |
| 5.5 大客户营销策略 | 第71-73页 |
| 5.5.1 成立大客户服务团队 | 第71-72页 |
| 5.5.2 加强企业高层和各部门的互动 | 第72-73页 |
| 5.5.3 优先供货 | 第73页 |
| 5.6 服务策略 | 第73-76页 |
| 5.6.1 建立专门的客户服务反馈机构 | 第73-74页 |
| 5.6.2 建立公众号服务平台 | 第74-75页 |
| 5.6.3 建立完善的客户管理系统 | 第75-76页 |
| 第六章 TM公司营销策略实施的保障措施 | 第76-80页 |
| 6.1 营销计划与预算 | 第76页 |
| 6.2 营销团队的建设 | 第76-77页 |
| 6.3 营销绩效考核与激励 | 第77-78页 |
| 6.4 技术支持及售后保障 | 第78-80页 |
| 结论 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 附录 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87页 |