| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 论文研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.2 纺机产品ID设计现状及发展趋势 | 第12-13页 |
| 1.2.1 国内外纺机产品ID设计现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 纺机产品ID设计发展趋势 | 第13页 |
| 1.3 论文研究目的和意义 | 第13-14页 |
| 1.3.1 论文研究目的 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文研究意义 | 第14页 |
| 1.4 研究方法及研究框架 | 第14-17页 |
| 2 服务设计理念相关理论研究 | 第17-21页 |
| 2.1 服务设计理念的基本思想 | 第17页 |
| 2.2 服务设计的概念 | 第17-18页 |
| 2.3 服务设计的因素及接触点 | 第18页 |
| 2.4 服务设计的“产品观”与“交互观” | 第18页 |
| 2.5 服务设计的研究现状及发展趋势 | 第18-20页 |
| 2.5.1 服务设计的国内研究现状 | 第18-19页 |
| 2.5.2 服务设计的国外研究现状 | 第19页 |
| 2.5.3 服务设计的发展趋势 | 第19-20页 |
| 2.6 本章小结 | 第20-21页 |
| 3 纺机产品的基本特征及用户服务体验流程 | 第21-25页 |
| 3.1 纺机产品的基本介绍 | 第21页 |
| 3.2 现代纺机产品的特点及方向 | 第21-22页 |
| 3.2.1 工艺性、连续性、成套性 | 第21页 |
| 3.2.2 高速度、高效率、省维护 | 第21页 |
| 3.2.3 标准化、系列化、通用化 | 第21-22页 |
| 3.2.4 低能耗、低噪声、低公害 | 第22页 |
| 3.3 纺机产品的用户服务体验流程 | 第22-24页 |
| 3.3.1 产品“使用前”的用户服务体验 | 第22-23页 |
| 3.3.2 产品“使用中”的用户服务体验 | 第23-24页 |
| 3.3.3 产品“使用后”的用户服务体验 | 第24页 |
| 3.4 本章小结 | 第24-25页 |
| 4 基于服务设计理念的纺机产品ID设计研究 | 第25-39页 |
| 4.1 基于服务设计理念的纺机产品ID设计与传统纺机产品ID设计的区别 | 第25页 |
| 4.2 基于服务设计理念的纺机产品ID设计影响因素 | 第25-29页 |
| 4.2.1 因素一：“人(people)” | 第25-26页 |
| 4.2.2 因素二：产品的服务 | 第26-27页 |
| 4.2.3 因素三：产品造型、色彩搭配及结构关系 | 第27-29页 |
| 4.2.4 因素四：产品使用环境 | 第29页 |
| 4.3 基于服务设计理念的纺机产品ID设计原则 | 第29-31页 |
| 4.3.1 以用户为中心设计原则 | 第29-30页 |
| 4.3.2 模块化设计原则 | 第30页 |
| 4.3.3 整体协调设计原则 | 第30页 |
| 4.3.4 安全性设计原则 | 第30页 |
| 4.3.5 经济性设计原则 | 第30-31页 |
| 4.3.6 文化理念传递设计原则 | 第31页 |
| 4.4 基于服务设计理念的纺机产品ID设计程序与方法 | 第31-36页 |
| 4.4.1 用户服务体验需求分析 | 第32-33页 |
| 4.4.2 现有及竞争产品调研 | 第33页 |
| 4.4.3 设计要素的确定(产品定位) | 第33-34页 |
| 4.4.4 ID设计 | 第34-35页 |
| 4.4.5 测试评估 | 第35-36页 |
| 4.5 基于服务设计理念的纺机产品ID设计评价 | 第36-38页 |
| 4.5.1 评价方法—模糊综合评价法 | 第36页 |
| 4.5.2 评价指标 | 第36-37页 |
| 4.5.3 评价过程 | 第37-38页 |
| 4.6 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 纺机产品设计实例—条干均匀度分析仪 | 第39-55页 |
| 5.1 项目合作企业及产品简介 | 第39页 |
| 5.2 用户服务体验需求分析 | 第39-41页 |
| 5.2.1 产品使用前、中、后的用户服务需求 | 第39页 |
| 5.2.2 感官体验需求 | 第39-40页 |
| 5.2.3 交互体验需求 | 第40页 |
| 5.2.4 社会环境需求 | 第40页 |
| 5.2.5 个性化需求 | 第40-41页 |
| 5.3 现有及竞争产品调研 | 第41-48页 |
| 5.3.1 现有产品分析 | 第41-44页 |
| 5.3.2 竞争产品分析 | 第44-47页 |
| 5.3.3 使用环境分析 | 第47-48页 |
| 5.4 设计要素的确定(产品定位) | 第48-49页 |
| 5.5 ID设计 | 第49-54页 |
| 5.5.1 方案构思与表现 | 第49-50页 |
| 5.5.2 设计方案优选 | 第50-51页 |
| 5.5.3 最终设计方案深化 | 第51-54页 |
| 5.6 测试评估 | 第54页 |
| 5.7 本章小结 | 第54-55页 |
| 6 总结与展望 | 第55-57页 |
| 6.1 论文主要研究成果 | 第55页 |
| 6.2 论文创新点 | 第55页 |
| 6.3 后续研究工作及展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 作者攻读学位期间发表学术论文清单 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
