摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6页 |
第一章 绪论 | 第12-19页 |
1.1 研究背景 | 第12页 |
1.2 研究目标与意义 | 第12-14页 |
1.2.1 研究目标 | 第12-14页 |
1.2.2 研究意义 | 第14页 |
1.3 研究对象与内容 | 第14-15页 |
1.4 研究思路与方法 | 第15-17页 |
1.4.1 研究思路 | 第15-16页 |
1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
1.5 研究可能的创新点 | 第17-18页 |
1.6 本章小结 | 第18-19页 |
第二章 理论背景 | 第19-30页 |
2.1 相关概念界定 | 第19-22页 |
2.1.1 智慧景区的概念界定 | 第19-21页 |
2.1.2 旅游体验的概念界定 | 第21-22页 |
2.2 旅游体验理论综述 | 第22-29页 |
2.2.1 国内外旅游体验的动机研究 | 第23-24页 |
2.2.2 国内外旅游体验的质量测评研究 | 第24-26页 |
2.2.3 旅游体验的影响因素研究 | 第26-29页 |
2.3 本章小结 | 第29-30页 |
第三章 智慧景区游客体验影响因素的质性研究 | 第30-42页 |
3.1 构建方法 | 第30-31页 |
3.1.1 定性分析的必要性 | 第30页 |
3.1.2 扎根理论研究方法 | 第30-31页 |
3.2 数据收集 | 第31-34页 |
3.2.1 样本选取 | 第31-33页 |
3.2.2 访谈 | 第33-34页 |
3.3 数据分析 | 第34-41页 |
3.3.1 软件支持 | 第34页 |
3.3.2 扎根理论分析 | 第34-39页 |
3.3.3 体系框架的构建 | 第39-40页 |
3.3.4 信度效度检验 | 第40-41页 |
3.4 本章小结 | 第41-42页 |
第四章 智慧景区游客体验影响因素的量化研究 | 第42-69页 |
4.1 研究假设的提出 | 第42-43页 |
4.2 调查问卷的设计 | 第43-45页 |
4.2.1 因变量设计 | 第43页 |
4.2.2 自变量设计 | 第43-44页 |
4.2.3 控制变量设计 | 第44-45页 |
4.3 数据收集与分析 | 第45-63页 |
4.3.1 案例地的选取 | 第45页 |
4.3.2 数据收集 | 第45-48页 |
4.3.3 数据分析 | 第48-63页 |
4.4 量化研究结果讨论 | 第63-68页 |
4.4.1 有关个人因素的讨论 | 第64-65页 |
4.4.2 有关智慧管理的讨论 | 第65-66页 |
4.4.3 有关智慧服务的讨论 | 第66-67页 |
4.4.4 有关智慧营销的讨论 | 第67页 |
4.4.5 关于三个主维度的对比讨论 | 第67-68页 |
4.5 本章小结 | 第68-69页 |
第五章 研究局限与建议 | 第69-74页 |
5.1 提升智慧景区游客体验的建议思路 | 第69-72页 |
5.1.1 促进智慧景区游客体验的全面提升 | 第69-70页 |
5.1.2 加强便捷化的手机应用平台建设 | 第70-71页 |
5.1.3 挖掘并满足体验经济时代背景下的游客需求 | 第71页 |
5.1.4 充分利用旅游大数据挖掘游客智慧体验需求 | 第71-72页 |
5.2 研究局限与展望 | 第72-74页 |
5.2.1 研究局限 | 第72页 |
5.2.2 研究展望 | 第72-74页 |
总结 | 第74-75页 |
参考文献 | 第75-80页 |
附录1访谈提纲 | 第80-81页 |
附录2预调查问卷 | 第81-83页 |
附录3正式调查问卷 | 第83-85页 |
攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第85-86页 |
致谢 | 第86-87页 |
附件 | 第87页 |