购物类APP的运营研究--以小红书为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.2 选题意义 | 第8页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第8页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第8页 |
| 1.3 研究现状 | 第8-12页 |
| 1.3.1 小红书APP的研究 | 第8-10页 |
| 1.3.2 购物APP的研究 | 第10-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 购物APP发展态势分析 | 第13-19页 |
| 2.1 购物类APP优势分析 | 第13-15页 |
| 2.1.1 网购市场规模不断扩大 | 第13页 |
| 2.1.2 网购方式的便捷性 | 第13-14页 |
| 2.1.3 互动性强 | 第14-15页 |
| 2.1.4 个性化发展 | 第15页 |
| 2.2 购物类APP的劣势分析 | 第15-16页 |
| 2.2.1 用户信息安全性较低 | 第15页 |
| 2.2.2 购物APP自身问题 | 第15-16页 |
| 2.3 购物APP的机遇分析 | 第16-17页 |
| 2.3.1 政策利好 | 第16页 |
| 2.3.2 科技技术更新 | 第16-17页 |
| 2.4 购物APP的威胁分析 | 第17-19页 |
| 2.4.1 购物APP的同业竞争激烈 | 第17页 |
| 2.4.2 网购维权较难 | 第17-19页 |
| 第3章 小红书APP的运营策略 | 第19-34页 |
| 3.1 口碑传播 | 第19-25页 |
| 3.1.1 信息接收者是网络口碑营销的面向对象 | 第20-21页 |
| 3.1.2 意见领袖在网络口碑营销中的引导作用 | 第21-22页 |
| 3.1.3 网络结构增强用户信任 | 第22-24页 |
| 3.1.4 口碑信息本身的营销效果 | 第24-25页 |
| 3.2 跨境电商 | 第25-28页 |
| 3.2.1 完善供应链,建立保税仓 | 第25-26页 |
| 3.2.2 结构化数据下选择产品,顺应顾客喜好 | 第26-27页 |
| 3.2.3 搭建REDelivery国际物流 | 第27页 |
| 3.2.4 提供完善的退货政策 | 第27-28页 |
| 3.3 搭建UGC社区 | 第28-34页 |
| 3.3.1 重视社区意见领袖的作用 | 第28-29页 |
| 3.3.2 提供娱乐化、个性化和实用性强的内容 | 第29-31页 |
| 3.3.3 打造社交平台,增强用户归属感 | 第31-34页 |
| 第4章 小红书APP运营存在的问题及优化建议 | 第34-39页 |
| 4.1 存在的问题 | 第34-36页 |
| 4.1.1 用户体验欠佳 | 第34-35页 |
| 4.1.2 内容出现偏差 | 第35-36页 |
| 4.1.3 出现虚假口碑 | 第36页 |
| 4.2 优化建议 | 第36-39页 |
| 4.2.1 改良用户体验 | 第36-37页 |
| 4.2.2 完善内容监督,传播正能量 | 第37页 |
| 4.2.3 加强营销监管 | 第37-39页 |
| 第5章 小红书APP运营策略的借鉴价值 | 第39-42页 |
| 5.1 利用口碑营销与UGC社区搭建电商平台 | 第39页 |
| 5.2 基于用户体验的口碑营销 | 第39-40页 |
| 5.3 完善的电商供应链系统 | 第40页 |
| 5.4 UGC社区中的建立用户信任 | 第40-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
