| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国外相关文献 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内相关文献 | 第12-13页 |
| 1.3.3 文献综述 | 第13-14页 |
| 1.4 文章内容与结构 | 第14-15页 |
| 第二章 消费金融概述 | 第15-22页 |
| 2.1 消费金融定义 | 第15页 |
| 2.2 国外消费金融的发展概况 | 第15-17页 |
| 2.3 国内消费金融发展概况 | 第17-20页 |
| 2.3.1 国内消费金融发展历程 | 第17-18页 |
| 2.3.2 国内消费金融业务发展现状 | 第18-19页 |
| 2.3.3 国内消费金融业务发展趋势 | 第19-20页 |
| 2.4 商业银行消费金融业务普遍问题分析 | 第20-22页 |
| 第三章 G银行及其消费金融业务发展现状 | 第22-28页 |
| 3.1 G银行简介 | 第22页 |
| 3.2 G银行消费金融业务发展概述 | 第22-23页 |
| 3.3 G银行消费金融业务之一:非购房类消费贷款 | 第23-24页 |
| 3.4 G银行消费金融业务之二:信用类消费信贷 | 第24-28页 |
| 3.4.1 信用卡产品 | 第25-26页 |
| 3.4.2 融e借 | 第26-28页 |
| 第四章 G银行消费金融业务存在问题及原因分析 | 第28-39页 |
| 4.1 G银行非购房类消费贷款业务存在问题 | 第28-31页 |
| 4.1.1 业务流程复杂 | 第28页 |
| 4.1.2 产品定价无差别 | 第28-29页 |
| 4.1.3 风险控制过度依赖押品 | 第29-30页 |
| 4.1.4 贷款资金使用合规性风险 | 第30-31页 |
| 4.1.5 贷款产品相似度高 | 第31页 |
| 4.1.6 获客和宣传推广渠道单一 | 第31页 |
| 4.2 信用消费金融业务存在问题 | 第31-35页 |
| 4.2.1 产品不能实现各层次客户的覆盖 | 第32页 |
| 4.2.2 业务发展依旧带有地域经济偏见 | 第32-33页 |
| 4.2.3 信用消费金融场景化发展不足 | 第33页 |
| 4.2.4 对年轻市场的培育亟待增强和加速 | 第33-34页 |
| 4.2.5 行内多系统并存 | 第34-35页 |
| 4.3 制约G银行消费金融业务发展的内部原因 | 第35-37页 |
| 4.3.1 缺乏市场敏感性 | 第35页 |
| 4.3.2 智能化信息管理系统不成熟 | 第35-36页 |
| 4.3.3 专业化消费金融业务体系未建立 | 第36-37页 |
| 4.3.4 服务理念僵化 | 第37页 |
| 4.3.5 风险控制不足 | 第37页 |
| 4.4 制约G银行消费金融业务发展的外部原因 | 第37-39页 |
| 4.4.1 征信体系建设不完善 | 第37-38页 |
| 4.4.2 区域发展不平衡致使传统消费观念制约发展 | 第38-39页 |
| 第五章 G银行消费金融业务深入发展策略 | 第39-53页 |
| 5.1 国内商业银行消费金融业务发展经验借鉴 | 第39-40页 |
| 5.2 G银行消费金融业务客户定位策略 | 第40-42页 |
| 5.2.1 存量客户定位策略 | 第40-41页 |
| 5.2.2 新增客户布局策略 | 第41-42页 |
| 5.3 G银行消费金融产品模式策略 | 第42-46页 |
| 5.3.1 线下产品线上发展策略 | 第43-44页 |
| 5.3.2 场景化发展策略 | 第44-46页 |
| 5.4 G银行消费金融产品定价策略 | 第46-48页 |
| 5.4.1 基于客户综合贡献度的定价 | 第46-47页 |
| 5.4.2 基于年龄因素的定价 | 第47-48页 |
| 5.4.3 其他因素的差异化定价 | 第48页 |
| 5.5 G银行消费金融业务服务策略 | 第48-50页 |
| 5.6 G银行消费金融业务宣传推广策略 | 第50-51页 |
| 5.6.1 资源投入倾斜 | 第51页 |
| 5.6.2 舆论宣传策略 | 第51页 |
| 5.7 G银行消费金融业务风控策略 | 第51-53页 |
| 5.7.1 构建完善的信息化风险管理体系 | 第51-52页 |
| 5.7.2 消费金融风险分散策略 | 第52-53页 |
| 第六章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |