摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-20页 |
1.1 研究背景和研究意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状及评述 | 第13-17页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
1.2.3 国内外研究现状评述 | 第16-17页 |
1.3 研究内容与研究方法 | 第17-20页 |
1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
1.3.2 研究方法 | 第18-20页 |
第2章 相关概念及理论基础 | 第20-29页 |
2.1 相关概念 | 第20-23页 |
2.1.1 旅游地社会责任(TDSR) | 第20页 |
2.1.2 旅游者感知(TP) | 第20-21页 |
2.1.3 旅游者—旅游地认同(TI) | 第21页 |
2.1.4 旅游地声誉(TDR) | 第21-22页 |
2.1.5 旅游者消费行为(TCB) | 第22-23页 |
2.1.6 TDSR 对 TCB 的影响机理 | 第23页 |
2.2 相关理论基础 | 第23-28页 |
2.2.1 利益相关者理论 | 第23-25页 |
2.2.2 信号理论 | 第25-26页 |
2.2.3 认知—情感—行为理论 | 第26页 |
2.2.4 社会认同理论 | 第26-27页 |
2.2.5 消费行为理论 | 第27-28页 |
2.3 本章小结 | 第28-29页 |
第3章 TDSR 对 TCB 影响模型构建与研究方法分析 | 第29-41页 |
3.1 TDSR 对 TCB 影响假设的提出 | 第29-35页 |
3.1.1 TDSR 对 TCB 的直接影响假设 | 第29-30页 |
3.1.2 TDSR 对 TCB 的间接影响假设 | 第30-32页 |
3.1.3 控制变量和调节变量的影响作用假设 | 第32-33页 |
3.1.4 旅游者消费行为之间的关系假设 | 第33页 |
3.1.5 研究假设的汇总 | 第33-35页 |
3.2 TDSR 对 TCB 影响机理模型的构建 | 第35-36页 |
3.3 TDSR 对 TCB 影响机理的研究方法分析 | 第36-40页 |
3.3.1 信度和效度分析 | 第37-38页 |
3.3.2 探索性因子分析 | 第38页 |
3.3.3 回归分析 | 第38-39页 |
3.3.4 结构方程模型分析 | 第39-40页 |
3.4 本章小结 | 第40-41页 |
第4章 TDSR 对 TCB 影响机理量表的设计与测量 | 第41-54页 |
4.1 TDSR 对 TCB 影响机理的问卷设计 | 第41-43页 |
4.2 TDSR 对 TCB 影响机理的测试量表的形成 | 第43-46页 |
4.2.1 旅游地社会责任量表的形成 | 第43-44页 |
4.2.2 旅游者感知量表的形成 | 第44-45页 |
4.2.3 旅游者—旅游地认同量表的形成 | 第45页 |
4.2.4 旅游地声誉量表的形成 | 第45-46页 |
4.2.5 旅游者消费行为量表的形成 | 第46页 |
4.3 小样本预测试 | 第46-53页 |
4.3.1 小样本预测试方法 | 第46-47页 |
4.3.2 小样本预测试结果 | 第47-53页 |
4.4 本章小结 | 第53-54页 |
第5章 TDSR 对 TCB 影响机理的数据统计与分析 | 第54-71页 |
5.1 描述性统计分析 | 第54-56页 |
5.2 信度与效度分析 | 第56-60页 |
5.2.1 信度分析 | 第56-57页 |
5.2.2 效度分析 | 第57-60页 |
5.3 结构模型分析 | 第60-64页 |
5.3.1 结构方程模型检验 | 第60-61页 |
5.3.2 结构方程模型修正 | 第61-64页 |
5.4 控制变量和调节变量的作用分析 | 第64-70页 |
5.4.1 控制变量作用分析 | 第64-68页 |
5.4.2 调节变量作用分析 | 第68-70页 |
5.5 本章小结 | 第70-71页 |
第6章 基于 TDSR 对 TCB 影响机理的旅游地管理建议 | 第71-81页 |
6.1 以旅游地社会责任观为指导履行社会责任 | 第71-74页 |
6.1.1 树立以承担经济责任为前提的社会责任观 | 第71-72页 |
6.1.2 树立以社会发展为己任的社会责任观 | 第72-73页 |
6.1.3 树立以保护环境为依托的社会责任观 | 第73页 |
6.1.4 树立以利益相关者权益为保障的社会责任观 | 第73-74页 |
6.1.5 树立以道德慈善为支点的社会责任观 | 第74页 |
6.2 以旅游者心理为依据加强旅游地与旅游者互动 | 第74-76页 |
6.2.1 了解旅游者期望以提升旅游者信任 | 第75-76页 |
6.2.2 披露旅游地社会责任信息以提高旅游者关注度 | 第76页 |
6.3 以长期投资社会责任促旅游地综合实力提升 | 第76-78页 |
6.3.1 提高旅游地声誉以增强旅游者信任度 | 第77页 |
6.3.2 制定长期战略以加强旅游地综合能力建设 | 第77-78页 |
6.4 制定有针对性的旅游地社会责任管理策略 | 第78-80页 |
6.4.1 针对不同群体市场制定差异化营销策略 | 第78-79页 |
6.4.2 针对旅游地特征开展合适的社会责任活动 | 第79-80页 |
6.5 本章小结 | 第80-81页 |
结论 | 第81-83页 |
参考文献 | 第83-88页 |
附录1 | 第88-91页 |
附录2 | 第91-94页 |
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第94-95页 |
致谢 | 第95-96页 |
作者简介 | 第96页 |