| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-17页 |
| 1.1 M 建设公司 X 项目质量管理研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外质量管理研究现状 | 第8-15页 |
| 1.2.1 国外研究状况 | 第8-11页 |
| 1.2.2 国内研究状况 | 第11-15页 |
| 1.3 M 建设公司 X 项目质量管理研究的内容及主要方法 | 第15-17页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究的主要方法 | 第16-17页 |
| 第2章 项目质量管理理论概述 | 第17-27页 |
| 2.1 项目质量管理理论 | 第17-19页 |
| 2.1.1 项目质量管理的定义 | 第17页 |
| 2.1.2 项目质量管理的原则 | 第17-19页 |
| 2.2 项目质量管理的基本原理 | 第19-27页 |
| 2.2.1 系统原则 | 第19-20页 |
| 2.2.2 PDCA 循环原理 | 第20-21页 |
| 2.2.3 控制原理 | 第21-22页 |
| 2.2.4 质量保证原理 | 第22-23页 |
| 2.2.5 不合格质量控制原理 | 第23-27页 |
| 第3章 M 建设公司 X 项目质量管理概况 | 第27-33页 |
| 3.1 M 建设公司基本概况 | 第27页 |
| 3.2 M 建设公司 X 项目简介 | 第27-29页 |
| 3.3 X 项目质量管理基本概况 | 第29-33页 |
| 3.3.1 X 项目质量管理目标 | 第29-30页 |
| 3.3.2 X 项目质量管理组织架构 | 第30-31页 |
| 3.3.3 X 项目质量保证体系和流程 | 第31-33页 |
| 第4章 M 建设公司 X 项目质量管理存在的主要问题及改进 | 第33-53页 |
| 4.1 X 项目质量管理存在的主要问题 | 第33-36页 |
| 4.1.1 项目质量目标不合理 | 第33页 |
| 4.1.2 质量管理意识不强 | 第33-34页 |
| 4.1.3 缺乏有效的检查监督 | 第34页 |
| 4.1.4 质量管理保证体系不健全 | 第34-35页 |
| 4.1.5 质量控制流程不够健全 | 第35-36页 |
| 4.2 根据客户需求和工程项目规范制对项目质量目标进行改进 | 第36-38页 |
| 4.2.1 项目质量目标制定的技术和方法 | 第36-37页 |
| 4.2.2 项目质量目标改进 | 第37-38页 |
| 4.3 对项目在质量保证体系上的改进 | 第38-41页 |
| 4.3.1 质量保证体系概述 | 第38页 |
| 4.3.2 M 建设公司 X 项目质量保证体系改进 | 第38-41页 |
| 4.4 对项目质量保证控制措施进行改进 | 第41-46页 |
| 4.4.1 运用因果分析图法对 X 项目质量进行控制 | 第41-43页 |
| 4.4.2 M 建设公司 X 项目施工质量控制措施改进 | 第43-46页 |
| 4.5 项目的持续改进及对“不达标”产品控制的改进 | 第46-53页 |
| 4.5.1 运用 PDCA 法对项目进行持续改进 | 第46-48页 |
| 4.5.2 运用 PDCA 法对项目“不达标”产品控制的改进 | 第48-50页 |
| 4.5.3 纠正措施、预防措施、检查验证 | 第50-53页 |
| 第5章 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |
