| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 引言 | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 突发事件中的政府危机管理 | 第10-12页 |
| 1.2.2 政务微博信息传播 | 第12-13页 |
| 1.2.3 政府新闻信息发布 | 第13-15页 |
| 1.2.4 国内外文献综述评价 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4 研究重点和创新点 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究重点 | 第17页 |
| 1.4.2 研究创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关概念界定与理论基础 | 第18-28页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第18-22页 |
| 2.1.1 突发事件 | 第18-19页 |
| 2.1.2 政务微博 | 第19-21页 |
| 2.1.3 信息发布机制 | 第21-22页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第22-28页 |
| 2.2.1 危机生命周期理论 | 第22页 |
| 2.2.2 危机信息传播理论 | 第22-26页 |
| 2.2.3 危机信息需求理论 | 第26-28页 |
| 第3章 突发事件中政务微博信息发布存在的问题与原因 | 第28-33页 |
| 3.1 突发事件中政务微博信息发布存在的问题 | 第28-30页 |
| 3.1.1 政府公信力下降陷入“塔西佗陷阱” | 第28-29页 |
| 3.1.2 信息发布内容模糊加剧谣言传播风险 | 第29页 |
| 3.1.3 信息发布模式刻板阻碍政民有效互动 | 第29-30页 |
| 3.1.4 信息发布不及时引发公众非官方信息路径依赖 | 第30页 |
| 3.2 突发事件中政务微博信息发布存在问题的原因 | 第30-33页 |
| 3.2.1 传统行政管理模式的局限 | 第31页 |
| 3.2.2 政府缺乏危机管理意识 | 第31-32页 |
| 3.2.3 政务微博信息发布制度不健全 | 第32页 |
| 3.2.4 政务微博管理人员媒介素养偏低 | 第32-33页 |
| 第4章 突发事件中政务微博信息发布的发展要求 | 第33-38页 |
| 4.1 信息公开常态化 | 第33-35页 |
| 4.1.1 部委微博作为信息公开表率 | 第33-34页 |
| 4.1.2 微博直播成为信息发布趋势 | 第34-35页 |
| 4.2 信息共享集群化 | 第35-37页 |
| 4.2.1 政务微博进入“发布厅”模式 | 第35-36页 |
| 4.2.2 政务微博与媒体携手合作 | 第36-37页 |
| 4.3 信息发布专业化 | 第37-38页 |
| 4.3.1 权威性与时效性并重 | 第37页 |
| 4.3.2 互动与服务意识增强 | 第37-38页 |
| 第5章 突发事件中政务微博信息发布机制构建 | 第38-50页 |
| 5.1 突发事件中政务微博信息发布原则 | 第38-43页 |
| 5.1.1 信息公开原则 | 第39-40页 |
| 5.1.2 信息法制原则 | 第40-41页 |
| 5.1.3 信息议程原则 | 第41-42页 |
| 5.1.4 信息反馈原则 | 第42-43页 |
| 5.2 突发事件中政务微博信息发布流程 | 第43-45页 |
| 5.2.1 传统的政府信息发布流程 | 第43-44页 |
| 5.2.2 突发事件中政务微博信息发布流程 | 第44-45页 |
| 5.3 突发事件中政务微博信息发布组织结构 | 第45-48页 |
| 5.3.1 传统的政府信息发布组织结构 | 第45页 |
| 5.3.2 突发事件中政务微博信息发布组织结构 | 第45-48页 |
| 5.4 突发事件中政务微博信息发布策略 | 第48-50页 |
| 5.4.1 完善政府信息发布制度 | 第48页 |
| 5.4.2 提升信息发布主体素质 | 第48-49页 |
| 5.4.3 规范政务语言的使用 | 第49页 |
| 5.4.4 加强政民、政媒互动 | 第49页 |
| 5.4.5 借助意见领袖力量 | 第49-50页 |
| 第6章 突发事件中政务微博信息发布机制的应用 | 第50-59页 |
| 6.1 “H7N9 疫情”@上海发布新浪微博信息发布案例分析 | 第50-58页 |
| 6.1.1 事件回顾 | 第50-53页 |
| 6.1.2 案例数据收集与分析 | 第53-55页 |
| 6.1.3 案例总结与启示 | 第55-58页 |
| 6.2 信息发布常态化机制 | 第58-59页 |
| 6.2.1 信息发布常态化机制的可行性分析 | 第58页 |
| 6.2.2 推进政务微博信息发布常态化机制 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 在读期间公开发表论文（著）及科研情况 | 第64页 |
