| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.2 研究的目的 | 第8页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第8-9页 |
| 1.4 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.5 论文的结构 | 第11-12页 |
| 2 竞争情报的理论概述 | 第12-16页 |
| 2.1 竞争情报的含义 | 第12-13页 |
| 2.1.1 竞争情报的起源 | 第12页 |
| 2.1.2 竞争情报的含义 | 第12-13页 |
| 2.2 竞争情报的研究内容 | 第13-14页 |
| 2.2.1 竞争环境 | 第13页 |
| 2.2.2 竞争对手 | 第13页 |
| 2.2.3 竞争策略 | 第13-14页 |
| 2.2.4 反竞争情报 | 第14页 |
| 2.3 竞争情报的过程 | 第14-16页 |
| 2.3.1 情报需求 | 第14页 |
| 2.3.2 情报搜集 | 第14页 |
| 2.3.3 情报分析 | 第14页 |
| 2.3.4 情报服务 | 第14-15页 |
| 2.3.5 情报反馈 | 第15-16页 |
| 3 移动互联网 | 第16-27页 |
| 3.1 移动互联网的内涵 | 第16-17页 |
| 3.2 移动互联网的特点 | 第17-20页 |
| 3.2.1 网络全面覆盖 | 第17页 |
| 3.2.2 信息量爆炸增长 | 第17页 |
| 3.2.3 终端可携带性 | 第17页 |
| 3.2.4 交互性更强 | 第17页 |
| 3.2.5 用户永远在线 | 第17页 |
| 3.2.6 身份可识别性 | 第17-18页 |
| 3.2.7 可定位性 | 第18页 |
| 3.2.8 移动终端高度智能化 | 第18页 |
| 3.2.9 用户上网时间碎片化 | 第18-20页 |
| 3.3 中国移动互联网发展现状 | 第20-25页 |
| 3.3.1 移动互联网用户规模 | 第20-21页 |
| 3.3.2 移动互联网终端 | 第21-22页 |
| 3.3.3 移动互联网流量、业务收入和市场规模 | 第22页 |
| 3.3.4 移动互联网用户网络应用情况 | 第22-24页 |
| 3.3.5 企业进入移动互联网的情况 | 第24-25页 |
| 3.4 移动互联网的意义 | 第25-27页 |
| 3.4.1 为日常生活提供全方位的服务 | 第25-26页 |
| 3.4.2 新技术应用和平台化为商业价值挖掘提供广阔的空间 | 第26页 |
| 3.4.3 移动互联网极大地促进体验经济的发展 | 第26页 |
| 3.4.4 4G 时代推动移动互联网的业务演进 | 第26-27页 |
| 4 移动互联网对企业竞争情报的影响 | 第27-37页 |
| 4.1 企业竞争情报需求的变化 | 第27-28页 |
| 4.2 企业竞争情报信息搜集的变化 | 第28-30页 |
| 4.2.1 拓宽了企业竞争情报信息渠道 | 第28-29页 |
| 4.2.2 极大地丰富了企业竞争情报信息 | 第29页 |
| 4.2.3 企业竞争情报搜集工作的新挑战 | 第29-30页 |
| 4.3 企业竞争情报研究内容的变化 | 第30-33页 |
| 4.3.1 竞争环境的变化 | 第30-32页 |
| 4.3.2 竞争对手的变化 | 第32页 |
| 4.3.3 竞争战略的变化 | 第32-33页 |
| 4.3.4 反竞争情报工作难度加大 | 第33页 |
| 4.4 对竞争情报分析方法提出了新的要求 | 第33-34页 |
| 4.5 传统的竞争情报服务模式不满足需求 | 第34-37页 |
| 5 对策分析 | 第37-51页 |
| 5.1 把人的需求和消费者的需求作为竞争情报研究的焦点 | 第37-40页 |
| 5.2 竞争情报搜集要做到全面准确经济及时 | 第40-43页 |
| 5.2.1 充分利用各种竞争情报信息渠道 | 第40-41页 |
| 5.2.2 综合运用各种企业竞争情报搜集方法与获取方式 | 第41-42页 |
| 5.2.3 竞争情报推送服务 | 第42-43页 |
| 5.3 竞争对手、竞争环境与竞争策略的分析 | 第43-47页 |
| 5.3.1 竞争环境分析 | 第43-45页 |
| 5.3.2 竞争对手分析 | 第45-46页 |
| 5.3.3 竞争战略分析 | 第46-47页 |
| 5.3.4 从技术、管理和教育培训方面做好反竞争情报工作 | 第47页 |
| 5.4 不断拓展竞争情报分析方法 | 第47-48页 |
| 5.5 选择开放式的竞争情报服务模式 | 第48-51页 |
| 6 结论与展望 | 第51-53页 |
| 6.1 结论 | 第51页 |
| 6.2 展望 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56页 |
| A. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第56页 |
| B. 作者在攻读硕士学位期间参加的科研项目 | 第56页 |
