国内商业银行个人理财业务发展的探讨

目录	第2-3页
摘要	第3-4页
ABSTRACT	第4-5页
第一章 商业银行个人理财业务的概况	第6-11页
1.1 个人理财业务的定义	第6-7页
1.2 个人理财业务的种类	第7-8页
1.3 个人理财的服务流程	第8页
1.4 国内外文献综述	第8-11页
第二章 国内外商业银行个人理财业务的发展与现状	第11-22页
2.1 国外商业银行个人理财业务的发展阶段	第11-12页
2.2 国外商业银行个人理财业务的现状	第12-15页
2.3 国内商业银行个人理财业务的概况	第15-16页
2.4 国内商业银行个人理财业务的现状	第16-22页
第三章 国内外商业银行个人理财业务的比较	第22-24页
3.1 客户管理上的差异	第22页
3.2 营销模式上的差异	第22-23页
3.3 产品种类上的差异	第23页
3.4 销售人员上的差异	第23-24页
第四章 国内商业银行个人理财业务中存在的问题	第24-33页
4.1 制度层面	第24-27页
4.2 产品层面	第27-31页
4.3 营销层面	第31-32页
4.4 人员层面	第32-33页
第五章 商业银行个人理财业务发展的对策和思路	第33-37页
5.1 经营制度	第33-34页
5.2 产品创新	第34-35页
5.3 销售提升	第35-36页
5.4 人员管理	第36-37页
结论	第37-38页
参考文献	第38-39页
后记	第39-40页