| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 导论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第9页 |
| 1.3 研究内容和结构安排 | 第9-10页 |
| 1.4 研究方法 | 第10-11页 |
| 第二章 人力资源危机的理论基础及相关文献综述 | 第11-19页 |
| 2.1 危机的定义 | 第11页 |
| 2.2 人力资源危机的定义 | 第11-12页 |
| 2.3 人力资源危机理论基础 | 第12-16页 |
| 2.3.1 人力资源危机的传播理论 | 第12页 |
| 2.3.2 人力资源危机的生命周期理论 | 第12-14页 |
| 2.3.3 人力资源危机的五力竞争理论 | 第14-15页 |
| 2.3.4 人力资源危机的演化理论 | 第15页 |
| 2.3.5 人力资源危机管理的系统论 | 第15-16页 |
| 2.4 文献综述 | 第16-19页 |
| 2.4.1 国外关于人力资源危机预警及防范的研究综述 | 第16-17页 |
| 2.4.2 国内关于人力资源危机预警及防范的研究综述 | 第17-19页 |
| 第三章 明华集团人力资源现状及危机征兆及原因分析 | 第19-30页 |
| 3.1 明华集团简介 | 第19页 |
| 3.2 明华集团人力资源构成 | 第19-21页 |
| 3.3 明华集团人力资源危机征兆 | 第21-25页 |
| 3.3.1 明华集团人力资源体系缺陷严重 | 第21-22页 |
| 3.3.2 明华集团人力资源开发和管理问题突出 | 第22页 |
| 3.3.3 明华集团人力资源激励机制低效 | 第22-23页 |
| 3.3.4 明华集团领导层能力亟待提升 | 第23页 |
| 3.3.5 明华集团人才流失严重 | 第23-25页 |
| 3.4 明华集团人力资源危机形成的原因 | 第25-28页 |
| 3.4.1 社会因素 | 第25页 |
| 3.4.2 个人因素 | 第25-26页 |
| 3.4.3 组织因素 | 第26-28页 |
| 3.5 明华集团人力资源管理问题演变成危机的可能性 | 第28-30页 |
| 第四章 明华集团人力资源危机预警指标体系的构建及检验 | 第30-42页 |
| 4.1 确定预警指标的方法基础 | 第30-32页 |
| 4.1.1 指标选取的原则 | 第30-31页 |
| 4.1.2 指标选取的内涵 | 第31-32页 |
| 4.1.3 指标选取的标准化处理 | 第32页 |
| 4.2 建立危机预警指标体系的方法 | 第32-36页 |
| 4.2.1 层次分析法 | 第32-34页 |
| 4.2.2 模糊综合判断法 | 第34-36页 |
| 4.3 人力资源危机预警指标体系的构建 | 第36-40页 |
| 4.3.1 人力资源危机预警指标体系 | 第36-37页 |
| 4.3.2 数据来源及指标分析 | 第37-38页 |
| 4.3.3 人力资源危机预警指标体系的权重 | 第38-40页 |
| 4.4 明华集团人力资源危机预警指标体系的测算及检验 | 第40-42页 |
| 第五章 明华集团人力资源危机防范措施 | 第42-51页 |
| 5.1 建立危机解决机制 | 第42-43页 |
| 5.1.1 建立危机解决小组 | 第42页 |
| 5.1.2 制定危机处理计划 | 第42页 |
| 5.1.3 处理危机的流程 | 第42-43页 |
| 5.1.4 建立标准化的危机解决方案案例知识库 | 第43页 |
| 5.2 人力资源危机的预处理 | 第43-50页 |
| 5.2.1 招聘危机防范措施 | 第43-44页 |
| 5.2.2 员工培训危机防范措施 | 第44-45页 |
| 5.2.3 绩效考评危机防范措施 | 第45-46页 |
| 5.2.4 人员流失危机防范措施 | 第46页 |
| 5.2.5 员工激励危机解决防范措施 | 第46-47页 |
| 5.2.6 中高层人事变动危机的预处理 | 第47-48页 |
| 5.2.7 员工晋升发展危机的预处理 | 第48-49页 |
| 5.2.8 工作满意度危机的预处理 | 第49-50页 |
| 5.3 实施效果 | 第50-51页 |
| 第六章 结论与展望 | 第51-52页 |
| 6.1 研究结论 | 第51页 |
| 6.2 研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录：问卷调查样卷 | 第54-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
