| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究综述 | 第12-18页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第18-19页 |
| 1.5 创新与不足 | 第19-20页 |
| 2 相关概念界定及理论基础 | 第20-27页 |
| 2.1 概念界定 | 第20-23页 |
| 2.1.1 社区工作者 | 第20页 |
| 2.1.2 社区养老工作 | 第20-21页 |
| 2.1.3 社区养老工作者队伍 | 第21-23页 |
| 2.2 理论基础 | 第23-27页 |
| 2.2.1 人力资本理论 | 第23-25页 |
| 2.2.2 马斯洛需求层次理论 | 第25-27页 |
| 3 长沙市社区养老服务工作者队伍的现状调查 | 第27-41页 |
| 3.1 男女性别比例失调且年龄层次偏大,养老队伍建设不合理 | 第28-30页 |
| 3.2 学历水平偏低工作者自身素质不够,养老队伍人才稀缺 | 第30-31页 |
| 3.3 专业能力不足且缺乏技能培训,养老服务水平不符合要求 | 第31-33页 |
| 3.4 待遇及保障水平差且与实际工作量不对等,养老队伍不稳定 | 第33-37页 |
| 3.5 自我工作认同度低且社会地位不高,养老队伍工作动力不足 | 第37-38页 |
| 3.6 志愿服务意识不强且参与人数比例低,养老队伍补充力量弱 | 第38-39页 |
| 3.7 长沙市社区养老服务工作者队伍现状调查小结 | 第39-41页 |
| 4 长沙市社区养老服务工作者队伍建设中问题产生的原因 | 第41-47页 |
| 4.1 经济原因 | 第41-42页 |
| 4.1.1 社区财政对养老服务工作支持力度不够,难以维持队伍稳定 | 第41-42页 |
| 4.1.2 社区经济自身发展不足,难以补充养老活动经费拮据缺口 | 第42页 |
| 4.2 制度原因 | 第42-46页 |
| 4.2.1 社区养老服务工作法制不健全,人员选举及招聘形式化 | 第43-44页 |
| 4.2.2 养老工作者准入标准待遇标准不统一,职业类别管理混淆 | 第44-45页 |
| 4.2.3 养老工作者服务专业化程度低,对应的专业性培训体系缺失 | 第45页 |
| 4.2.4 养老工作者缺乏有效激励机制,难以形成自身职业道德感 | 第45-46页 |
| 4.3 社会原因 | 第46-47页 |
| 4.3.1 养老工作者效能低的社会刻板印象,造成其社会地位低的局面 | 第46页 |
| 4.3.2 社会地位低下的客观事实,造就社区养老工作者消极态度服务 | 第46-47页 |
| 5 长沙市社区养老服务工作者队伍建设的对策与建议 | 第47-55页 |
| 5.1 推动社区经济发展,改善社区养老工作者待遇 | 第47-49页 |
| 5.1.1 建立健全社区养老工作发展的公共财政支持体制 | 第47-48页 |
| 5.1.2 发展社区经济多渠道筹集社区养老工作建设资金 | 第48页 |
| 5.1.3 加强组织的经济管理能力并逐步提高养老工作者待遇 | 第48-49页 |
| 5.2 改革现有管理体制,培养专业养老服务工作者素质 | 第49-53页 |
| 5.2.1 落实养老工作者队伍选举招聘政策,调整队伍结构 | 第49页 |
| 5.2.2 构建养老工作者队伍分类管理体制,调节队伍关系 | 第49-51页 |
| 5.2.3 加强养老工作者队伍的人才开发,提高服务专业水平 | 第51-53页 |
| 5.2.4 完善养老工作者队伍保障层次,提升自身职业道德 | 第53页 |
| 5.3 建构发展和谐环境,提升养老工作者队伍的社会认同 | 第53-55页 |
| 5.3.1 加大宣传力度,提高养老工作者社会地位 | 第53-54页 |
| 5.3.2 加强自我教育,提高养老工作者工作效能感 | 第54-55页 |
| 结束语 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
