社区医院绩效管理体系研究--以QL社区卫生服务中心为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第14-15页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究方法和研究内容 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.3 创新与不足 | 第18-19页 |
| 2 社区医院绩效管理相关概念及理论基础 | 第19-23页 |
| 2.1 社区医院绩效管理相关概念 | 第19-21页 |
| 2.1.1 社区医院 | 第19页 |
| 2.1.2 医院绩效 | 第19-20页 |
| 2.1.3 医院绩效管理 | 第20-21页 |
| 2.2 理论基础 | 第21-23页 |
| 2.2.1 系统管理理论 | 第21页 |
| 2.2.2 目标管理理论 | 第21页 |
| 2.2.3 绩效管理理论 | 第21-23页 |
| 3 医院绩效管理及现状分析 | 第23-30页 |
| 3.1 绩效评价方法 | 第23-24页 |
| 3.1.1 平衡计分卡 | 第23页 |
| 3.1.2 目标管理 | 第23-24页 |
| 3.1.3 360度反馈评价法 | 第24页 |
| 3.2 医院绩效管理因素及流程 | 第24-27页 |
| 3.2.1 医院绩效管理因素 | 第24-25页 |
| 3.2.2 医院绩效管理流程 | 第25-27页 |
| 3.3 目前我国社区医院及绩效管理的现状分析 | 第27-30页 |
| 3.3.1 我国社区医院现状 | 第27-28页 |
| 3.3.2 我国社区医院绩效管理现状分析 | 第28-30页 |
| 4 QL社区医院绩效管理现状分析 | 第30-35页 |
| 4.1 QL社区医院基本情况 | 第30页 |
| 4.2 QL社区医院绩效管理现状及分析 | 第30-35页 |
| 4.2.1 QL社区医院人力资源管理现状 | 第30-33页 |
| 4.2.2 QL社区医院绩效管理现状 | 第33页 |
| 4.2.3 QL社区医院绩效管理存在的问题分析 | 第33-35页 |
| 5 QL社区医院绩效管理体系的构建 | 第35-43页 |
| 5.1 QL社区医院战略分析 | 第35-36页 |
| 5.1.1 QL社区医院总体分析 | 第35页 |
| 5.1.2 QL社区医院SWOT分析 | 第35-36页 |
| 5.2 QL社区医院绩效指标体系设计 | 第36-41页 |
| 5.2.1 QL社区医院关键绩效指标设计 | 第36-37页 |
| 5.2.2 基于平衡计分卡的QL社区医院指标设计 | 第37-41页 |
| 5.3 QL社区医院绩效管理效果评价和反馈 | 第41-43页 |
| 5.3.1 QL社区医院绩效管理评价 | 第41-42页 |
| 5.3.2 QL社区医院绩效管理反馈 | 第42-43页 |
| 6 结论与展望 | 第43-45页 |
| 6.1 结论 | 第43-44页 |
| 6.2 展望 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
