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GX股份有限公司交叉营销方案优化研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第一章 导论第9-17页
    1.1 选题背景与研究意义第9-12页
        1.1.1 选题背景第9-10页
        1.1.2 研究意义第10-12页
    1.2 研究对象与研究方法第12-13页
        1.2.1 研究对象第12页
        1.2.2 研究方法第12-13页
    1.3 交叉营销的国内外研究第13-15页
        1.3.1 国外发展第13-14页
        1.3.2 国内发展第14-15页
    1.4 基本思路与框架结构第15-16页
        1.4.1 基本思路第15页
        1.4.2 框架结构第15-16页
    1.5 论文的贡献第16-17页
第二章 交叉营销理论文献综述第17-23页
    2.1 交叉营销概念第17-18页
        2.1.1 交叉营销的定义第17页
        2.1.2 交叉营销的应用第17-18页
    2.2 交叉营销的特点第18-20页
        2.2.1 以客户需求为导向第18页
        2.2.2 开发对象明确第18页
        2.2.3 提供营销战略指导第18-19页
        2.2.4 提升客户忠诚度第19-20页
        2.2.5 增加企业利润第20页
    2.3 其他相关理论第20-23页
        2.3.1 交易费用理论第20页
        2.3.2 向上销售理论第20-21页
        2.3.3 客户关系管理理论第21-23页
第三章 GX股份有限公司交叉营销现状,问题及成因第23-32页
    3.1 GX股份有限公司概述第23-24页
    3.2 GX股份有限公司交叉营销现状第24-29页
        3.2.1 所处行业基本情况第24-25页
        3.2.2 企业当前市场地位第25-27页
        3.2.3 竞争对手交叉营销实施情况第27-28页
        3.2.4 企业当前交叉营销现状第28-29页
    3.3 GX股份有限公司交叉营销存在问题第29-30页
        3.3.1 缺乏顾客间交叉营销第29-30页
        3.3.2 缺乏行业间交叉营销第30页
        3.3.3 缺乏交叉营销队伍建设第30页
        3.3.4 缺乏客户关系动力补给第30页
    3.4 GX股份有限公司交叉营销问题成因第30-32页
        3.4.1 行业特征限制第30-31页
        3.4.2 主观意识欠缺第31页
        3.4.3 缺乏必要的数据支撑第31-32页
第四章 GX股份有限公司交叉营销优化方案第32-38页
    4.1 交叉营销优化的思路第32-33页
        4.1.1 建立CRM系统第32页
        4.1.2 锁定目标顾客第32-33页
        4.1.3 锁定目标产品第33页
        4.1.4 选择实施伙伴第33页
    4.2 交叉营销优化的原则第33-34页
        4.2.1 企业利益最优原则第33页
        4.2.2 数据定量指导原则第33-34页
    4.3 交叉营销优化的目标第34-36页
        4.3.1 产业布局合理第34-35页
        4.3.2 组织架构优化第35页
        4.3.3 服务方式优化第35页
        4.3.4 企业利润增长第35-36页
    4.4 交叉营销优化的具体内容第36-38页
        4.4.1 注重渠道建设第36页
        4.4.2 夯实合作基础第36页
        4.4.3 创造合作契机第36-37页
        4.4.4 实现合作共赢第37-38页
第五章 GX股份有限公司交叉营销保障措施第38-43页
    5.1 内部构建交叉营销体系第38-40页
        5.1.1 延长产品供应链第38页
        5.1.2 整合销售团队资源第38-39页
        5.1.3 加强信息化技术平台建设第39页
        5.1.4 构建新型客户关系第39-40页
    5.2 外部谋求交叉营销优势第40-41页
        5.2.1 确定合作伙伴第40-41页
        5.2.2 选择适当的交叉营销方式第41页
    5.3 维系稳定黏着客户关系第41-42页
        5.3.1 交叉营销基础建设第41页
        5.3.2 交叉营销过程实施第41-42页
        5.3.3 交叉营销思维模式建立第42页
    5.4 强化企业营销团队力量第42-43页
第六章 结论第43-45页
参考文献第45-49页
致谢第49-50页
附录第50-52页

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