面向价值感知的移动现金贷体验设计研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第14-25页 |
| 1.1 课题研究的背景 | 第14-18页 |
| 1.1.1 互联网现金贷的发展 | 第14-16页 |
| 1.1.2 用户超前消费意愿强烈 | 第16-17页 |
| 1.1.3 移动现金贷的机遇 | 第17-18页 |
| 1.2 研究的对象和意义 | 第18-19页 |
| 1.3 课题的研究现状 | 第19-22页 |
| 1.3.1 移动现金贷的研究现状 | 第19-21页 |
| 1.3.2 感知价值理论的发展与应用 | 第21页 |
| 1.3.3 用户体验的研究现状 | 第21-22页 |
| 1.4 论文的内容与框架 | 第22-25页 |
| 1.4.1 课题来源与研究内容 | 第22-23页 |
| 1.4.2 课题研究的方法 | 第23-24页 |
| 1.4.3 论文研究的框架 | 第24-25页 |
| 第2章 价值感知与用户体验关系构建 | 第25-41页 |
| 2.1 感知价值的内涵与特性 | 第25-28页 |
| 2.1.1 感知价值的定义 | 第25页 |
| 2.1.2 感知价值的构成 | 第25-27页 |
| 2.1.3 用户价值的特征 | 第27-28页 |
| 2.2 价值接受模型研究 | 第28-34页 |
| 2.2.1 技术接受模型比较研究 | 第28-30页 |
| 2.2.2 移动互联网服务的价值接受模型 | 第30-31页 |
| 2.2.3 现金贷产品价值接受模型分析 | 第31-34页 |
| 2.3 价值感知与设计要素的映射 | 第34-40页 |
| 2.3.1 用户体验要素模型 | 第34-37页 |
| 2.3.2 现金贷产品设计要素整理 | 第37-39页 |
| 2.3.3 价值感知与设计要素的关联 | 第39-40页 |
| 2.4 本章小结 | 第40-41页 |
| 第3章 现金贷借贷流程设计评估实验 | 第41-61页 |
| 3.1 实验目的 | 第41页 |
| 3.2 实验方法与工具 | 第41-42页 |
| 3.2.1 任务观察 | 第41页 |
| 3.2.2 测评问卷 | 第41-42页 |
| 3.2.3 用户访谈 | 第42页 |
| 3.3 实验设计 | 第42-46页 |
| 3.3.1 任务实验对象和竞品选择 | 第42-44页 |
| 3.3.2 实验被试的选择 | 第44-45页 |
| 3.3.3 实验内容及流程设置 | 第45-46页 |
| 3.4 实验执行 | 第46-48页 |
| 3.4.1 实验前的准备 | 第46-47页 |
| 3.4.2 实验执行过程 | 第47页 |
| 3.4.3 实验后的整理 | 第47-48页 |
| 3.5 实验结果及分析 | 第48-58页 |
| 3.5.1 任务实验与访谈 | 第48-50页 |
| 3.5.2 实验评价表结果 | 第50-53页 |
| 3.5.3 竞品体验比较 | 第53-57页 |
| 3.5.4 实验结果整合 | 第57-58页 |
| 3.6 面向价值感知的设计策略提取 | 第58-59页 |
| 3.7 本章小结 | 第59-61页 |
| 第4章 面向价值感知的微信端微粒贷设计实践 | 第61-74页 |
| 4.1 微信端微粒贷项目背景 | 第61页 |
| 4.1.1 项目背景 | 第61页 |
| 4.1.2 设计对象说明 | 第61页 |
| 4.2 分段响应式表单设计构思 | 第61-64页 |
| 4.2.1 控制面板结构分析 | 第62页 |
| 4.2.2 向导结构分析 | 第62页 |
| 4.2.3 分段响应式表单 | 第62-64页 |
| 4.3 微粒贷借贷流程设计过程 | 第64-71页 |
| 4.3.1 任务流程设计 | 第64-66页 |
| 4.3.2 信息架构设计 | 第66-67页 |
| 4.3.3 框架层交互界面设计 | 第67-70页 |
| 4.3.4 表现层视觉界面优化 | 第70-71页 |
| 4.4 用户测试与上线反馈 | 第71-74页 |
| 4.4.1 测试背景 | 第71-72页 |
| 4.4.2 测试方法与过程 | 第72页 |
| 4.4.3 测试结果与分析 | 第72-73页 |
| 4.4.4 微信端微粒贷产品的上线反馈 | 第73-74页 |
| 结论 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文 | 第80-81页 |
| 附录B 实验评价表 | 第81-82页 |
