网络口碑对数字化消费者品牌忠诚的影响研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7页 |
| 第1章 导论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路、主要内容与主要创新点 | 第11-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-27页 |
| 2.1 网络口碑相关研究综述 | 第14-19页 |
| 2.2 品牌信任相关研究综述 | 第19-21页 |
| 2.3 消费者人格特质相关研究综述 | 第21-23页 |
| 2.4 品牌忠诚相关研究综述 | 第23-26页 |
| 2.5 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 模型构建与研究设计 | 第27-34页 |
| 3.1 研究模型构建 | 第27页 |
| 3.2 研究假设 | 第27-31页 |
| 3.3 问卷设计 | 第31-34页 |
| 第4章 数据分析 | 第34-50页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第34-38页 |
| 4.2 信度、效度分析 | 第38-40页 |
| 4.3 相关分析 | 第40-42页 |
| 4.4 假设检验 | 第42-50页 |
| 第5章 结论及展望 | 第50-53页 |
| 5.1 研究结论 | 第50-52页 |
| 5.2 论文的不足及未来研究设想 | 第52-53页 |
| 附录：调查问卷 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第61页 |
