| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 用户体验缘起 | 第11-12页 |
| 1.1.2 电台手机客户端顺应发展 | 第12-13页 |
| 1.2 研究现状 | 第13-19页 |
| 1.2.1 广播电台的发展 | 第13-14页 |
| 1.2.2 电台手机客户端相关研究 | 第14-18页 |
| 1.2.3 用户体验相关研究 | 第18-19页 |
| 1.3 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 研究设计 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究对象 | 第20页 |
| 1.4.2 研究内容 | 第20页 |
| 1.4.3 研究思路 | 第20-22页 |
| 第2章 喜马拉雅FM和央广新闻手机客户端基本情况分析 | 第22-28页 |
| 2.1 喜马拉雅FM与央广新闻手机客户端介绍 | 第22-24页 |
| 2.1.1 喜马拉雅FM电台的构成介绍 | 第22-23页 |
| 2.1.2 央广新闻手机客户端简介 | 第23-24页 |
| 2.2 喜马拉雅FM和央广新闻客户端信息架构设计比较 | 第24-28页 |
| 2.2.1 喜马拉雅FM信息架构 | 第25-26页 |
| 2.2.2 央广新闻信息架构 | 第26-28页 |
| 第3章 喜马拉雅FM和央广新闻手机客户端用户体验分析与调查 | 第28-69页 |
| 3.1 用户体验分析 | 第28-36页 |
| 3.1.1 喜马拉雅FM用户体验分析 | 第28-32页 |
| 3.1.2 央广新闻用户体验分析 | 第32-36页 |
| 3.2 用户体验调查 | 第36-69页 |
| 3.2.1 问卷调查 | 第36-62页 |
| 3.2.2 个人访谈 | 第62-69页 |
| 第4章 喜马拉雅FM和央广新闻手机客户端用户体验优化建议 | 第69-73页 |
| 4.1 喜马拉雅FM用户体验优化建议 | 第69-70页 |
| 4.1.1 增加传统电台的回放天数，吸引电台用户 | 第69页 |
| 4.1.2 科学分类，便于导航 | 第69页 |
| 4.1.3 严格用户自生产内容把关机制 | 第69-70页 |
| 4.1.4 建立优惠活动，刺激消费行为 | 第70页 |
| 4.2 央广新闻用户体验优化建议 | 第70-73页 |
| 4.2.1 增设回放功能，弥补音频易逝缺陷 | 第70-71页 |
| 4.2.2 创建搜索功能，便于快速查找 | 第71页 |
| 4.2.3 消除音频收听与观看新闻的互斥性 | 第71页 |
| 4.2.4 加强同行合作，丰富音频内容 | 第71-73页 |
| 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 附录 1：喜马拉雅FM用户体验问卷调查 | 第76-81页 |
| 附录 2：央广新闻用户体验问卷调查 | 第81-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
