| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 引言 | 第13-14页 |
| 1. 国内大型通信工程现状 | 第14页 |
| 1.1 目前国有通讯运营企业的项目运作管理的模式 | 第14页 |
| 1.2 目前国有通讯运营企业的项目运作管理模式的问题 | 第14页 |
| 2. 通信项目管理环境 | 第14-23页 |
| 2.1 通信项目的阶段和生命周期 | 第14-18页 |
| 2.1.1 通信项目阶段的特征 | 第15页 |
| 2.1.2 通信项目生命周期的特征 | 第15-18页 |
| 2.1.3 通信项目生命周期划分的典型方法 | 第18页 |
| 2.2 通信项目涉及人员 | 第18-19页 |
| 2.3 组织对项目产生的影响 | 第19-21页 |
| 2.3.1 组织系统 | 第19页 |
| 2.3.2 组织的文化与风格 | 第19-20页 |
| 2.3.3 组织结构 | 第20-21页 |
| 2.4 全局管理的关键方法 | 第21-23页 |
| 2.4.1 指导 | 第21-22页 |
| 2.4.2 交流 | 第22页 |
| 2.4.3 协商 | 第22页 |
| 2.4.4 解决问题 | 第22-23页 |
| 2.4.5 向组织施加影响 | 第23页 |
| 3. 通信项目管理过程 | 第23-33页 |
| 3.1 项目管理过程 | 第23-24页 |
| 3.2 项目管理过程组 | 第24-26页 |
| 3.3 过程组的互相影响 | 第26-29页 |
| 3.3.1 启动过程组 | 第26页 |
| 3.3.2 规划过程组 | 第26-27页 |
| 3.3.3 执行过程组 | 第27-28页 |
| 3.3.4 监控过程组 | 第28-29页 |
| 3.3.5 收尾过程组 | 第29页 |
| 3.4 通信项目过程组实例 | 第29-33页 |
| 3.5 项目管理过程的图示 | 第33页 |
| 4. 通信项目综合管理 | 第33-44页 |
| 4.1 项目计划编制 | 第35-39页 |
| 4.1.1 项目计划编制的输入 | 第35-36页 |
| 4.1.2 项目计划编制的工具和技术 | 第36-37页 |
| 4.1.3 项目计划编制的输出 | 第37-39页 |
| 4.2 项目计划执行 | 第39-41页 |
| 4.2.1 项目计划执行的输入 | 第39页 |
| 4.2.2 项目计划执行的工具和技术 | 第39-41页 |
| 4.2.3 项目计划执行的输出 | 第41页 |
| 4.3 项目变更控制 | 第41-44页 |
| 4.3.1 项目变更控制的输入 | 第42页 |
| 4.3.2 项目变更控制的工具和技术 | 第42-43页 |
| 4.3.3 项目变更控制的输出 | 第43-44页 |
| 5. 通信项目范围管理 | 第44-55页 |
| 5.1 启动 | 第45-48页 |
| 5.1.1 启动过程的输入 | 第46页 |
| 5.1.2 启动过程的工具和技术 | 第46-47页 |
| 5.1.3 启动过程的输出 | 第47-48页 |
| 5.2 范围计划编制 | 第48-49页 |
| 5.2.1 范围计划编制的输入 | 第48页 |
| 5.2.2 范围计划编制的工具和技术 | 第48-49页 |
| 5.2.3 范围计划编制过程的输出 | 第49页 |
| 5.3 范围定义 | 第49-53页 |
| 5.3.1 范围定义的输入 | 第50页 |
| 5.3.2 范围定义的工具和技术 | 第50-51页 |
| 5.3.3 范围定义中的输出 | 第51-53页 |
| 5.4 范围核实 | 第53-54页 |
| 5.4.1 范围核实的输入 | 第53页 |
| 5.4.2 范围核实的工具和技术 | 第53-54页 |
| 5.4.3 范围核实的输出 | 第54页 |
| 5.5 范围变更控制 | 第54-55页 |
| 5.5.1 范围变更控制的输入 | 第54-55页 |
| 5.5.2 范围变更控制的工具和技术 | 第55页 |
| 5.5.3 范围变更控制的输出 | 第55页 |
| 6. 通信项目时间管理 | 第55-65页 |
| 6.1 活动定义 | 第56-57页 |
| 6.1.1 定义活动过程的输入 | 第56页 |
| 6.1.2 活动定义的工具和技术 | 第56-57页 |
| 6.1.3 活动定义的输出 | 第57页 |
| 6.2 活动的排序 | 第57-59页 |
| 6.2.1 活动排序过程的输入 | 第57-58页 |
| 6.2.2 活动排序的工具和技术 | 第58-59页 |
| 6.2.3 活动排序过程的结果 | 第59页 |
| 6.3 活动历时估算 | 第59-61页 |
| 6.3.1 活动历时估算的输入 | 第60页 |
| 6.3.2 活动历时估算的工具和技术 | 第60-61页 |
| 6.3.3 活动历时估算的结果 | 第61页 |
| 6.4 制定进度计划 | 第61-64页 |
| 6.4.1 制定进度计划的输入 | 第61-62页 |
| 6.4.2 制定进度计划的工具和技术 | 第62-63页 |
| 6.4.3 进度编制结果 | 第63-64页 |
| 6.5 进度控制 | 第64-65页 |
| 6.5.1 进度控制的输入 | 第64页 |
| 6.5.2 进度控制的工具和技术 | 第64-65页 |
| 6.5.3 进度控制的输出 | 第65页 |
| 7. 通信项目成本管理 | 第65-74页 |
| 7.1 资源计划编制 | 第65-68页 |
| 7.1.1 资源计划过程的输入 | 第66-67页 |
| 7.1.2 资源计划编制的工具和技术 | 第67页 |
| 7.1.3 资源计划编制的输出 | 第67-68页 |
| 7.2 成本估算 | 第68-70页 |
| 7.2.1 成本估算输入 | 第68-69页 |
| 7.2.2 成本估算的工具和技术 | 第69页 |
| 7.2.3 成本估算的输出 | 第69-70页 |
| 7.3 成本预算 | 第70-72页 |
| 7.3.1 成本预算的输入 | 第70页 |
| 7.3.2 成本预算的工具和技术 | 第70页 |
| 7.3.3 成本预算的输出 | 第70-72页 |
| 7.4 成本控制 | 第72-74页 |
| 7.4.1 成本控制的输入 | 第73页 |
| 7.4.2 成本控制的工具和技术 | 第73-74页 |
| 7.4.3 成本控制的输出 | 第74页 |
| 8. 通信项目的质量管理 | 第74-83页 |
| 8.1 质量计划编制 | 第75-80页 |
| 8.1.1 质量计划编制的输入 | 第76-77页 |
| 8.1.2 质量计划编制的工具和技术 | 第77-79页 |
| 8.1.3 质量计划编制的输出 | 第79-80页 |
| 8.2 质量保证 | 第80页 |
| 8.2.1 质量保证的输入 | 第80页 |
| 8.2.2 质量保证的工具和技术 | 第80页 |
| 8.2.3 质量保证的输出 | 第80页 |
| 8.3 质量控制 | 第80-83页 |
| 8.3.1 质量控制的输入 | 第81页 |
| 8.3.2 质量控制的工具和技术 | 第81-82页 |
| 8.3.3 质量控制的输出 | 第82-83页 |
| 9. 通信项目人力资源管理 | 第83-89页 |
| 9.1 组织计划 | 第84-87页 |
| 9.1.1 组织计划的输入 | 第84-85页 |
| 9.1.2 组织计划编制的工具和技术 | 第85页 |
| 9.1.3 组织计划编制的输出 | 第85-87页 |
| 9.2 人员获取 | 第87-88页 |
| 9.2.1 人员获取的输入 | 第87-88页 |
| 9.2.2 人员组织手段和技巧 | 第88页 |
| 9.2.3 人员获取的输出 | 第88页 |
| 9.3 团队发展 | 第88-89页 |
| 9.3.1 团队发展的输入 | 第88-89页 |
| 9.3.2 团队发展的工具和技术 | 第89页 |
| 9.3.3 团队发展的输出 | 第89页 |
| 10. 通信项目沟通管理 | 第89-98页 |
| 10.1 沟通计划编制 | 第90-92页 |
| 10.1.1 沟通计划编制的输入 | 第90-91页 |
| 10.1.2 沟通计划编制的工具和技术 | 第91页 |
| 10.1.3 沟通计划的输出 | 第91-92页 |
| 10.2 信息分发 | 第92-94页 |
| 10.2.1 信息分发的输入 | 第93页 |
| 10.2.2 信息分发的工具和技术 | 第93页 |
| 10.2.3 信息发送的输出 | 第93-94页 |
| 10.3 绩效报告 | 第94-96页 |
| 10.3.1 绩效报告的输入 | 第94页 |
| 10.3.2 绩效报告的工具和技术 | 第94-95页 |
| 10.3.3 绩效报告的输出 | 第95-96页 |
| 10.4 管理收尾 | 第96-98页 |
| 10.4.1 管理收尾的输入 | 第97页 |
| 10.4.2 管理收尾的工具和技术 | 第97页 |
| 10.4.3 管理收尾的输出 | 第97-98页 |
| 11. 通信项目风险管理 | 第98-112页 |
| 11.1 风险管理计划编制 | 第99-100页 |
| 11.1.1 风险管理计划编制的输入 | 第99-100页 |
| 11.1.2 风险管理计划编制的工具和技术 | 第100页 |
| 11.1.3 风险管理计划编制的输出 | 第100页 |
| 11.2 风险识别 | 第100-102页 |
| 11.2.1 风险识别的输入 | 第100-101页 |
| 11.2.2 风险识别的工具和技术 | 第101-102页 |
| 11.2.3 风险识别输出 | 第102页 |
| 11.3 风险定性分析 | 第102-106页 |
| 11.3.1 风险定性分析的输入 | 第102-103页 |
| 11.3.2 风险定性分析的工具和技术 | 第103页 |
| 11.3.3 风险定性分析的输出 | 第103-106页 |
| 11.4 风险定量分析 | 第106-108页 |
| 11.4.1 风险定量分析的输入 | 第106页 |
| 11.4.2 风险定量分析的工具和技术 | 第106-107页 |
| 11.4.3 风险定量分析的输出 | 第107-108页 |
| 11.5 风险应对计划编制 | 第108-110页 |
| 11.5.1 风险应对计划编制的输入 | 第108-109页 |
| 11.5.2 风险应对计划编制的工具和技术 | 第109页 |
| 11.5.3 风险应对计划的输出 | 第109-110页 |
| 11.6 风险监控 | 第110-112页 |
| 11.6.1 风险监控的输入 | 第110-111页 |
| 11.6.2 风险监控的工具和技术 | 第111页 |
| 11.6.3 风险监控的输出 | 第111-112页 |
| 12. 通信项目采购管理 | 第112-119页 |
| 12.1 采购计划编制 | 第112-113页 |
| 12.1.1 采购计划编制的输入 | 第112-113页 |
| 12.1.2 采购计划编制的工具和技术 | 第113页 |
| 12.1.3 采购计划的输出 | 第113页 |
| 12.2 询价计划编制 | 第113-114页 |
| 12.2.1 询价计划编制输入 | 第113页 |
| 12.2.2 询价计划编制的工具和技术 | 第113页 |
| 12.2.3 询价计划编制的输出 | 第113-114页 |
| 12.3 询价 | 第114-115页 |
| 12.3.1 询价的输入 | 第115页 |
| 12.3.2 询价的工具和技术 | 第115页 |
| 12.3.3 询价的输出 | 第115页 |
| 12.4 供方选择 | 第115-116页 |
| 12.4.1 供方选择的输入 | 第115-116页 |
| 12.4.2 供方选择的工具和技术 | 第116页 |
| 12.4.3 供方选择输出 | 第116页 |
| 12.5 合同管理 | 第116-117页 |
| 12.5.1 合同管理的输入 | 第116-117页 |
| 12.5.2 合同管理的工具和技术 | 第117页 |
| 12.5.3 合同管理的输出 | 第117页 |
| 12.6 合同收尾 | 第117-119页 |
| 12.6.1 合同收尾的输入 | 第117页 |
| 12.6.2 合同收尾的工具和技术 | 第117页 |
| 12.6.3 合同收尾的输出 | 第117-119页 |
| 结论 | 第119-121页 |
| 参考文献 | 第121-123页 |
| 致谢 | 第123-124页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第124页 |