| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-24页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 相关研究综述 | 第11-20页 |
| 1.2.1 关于项目及项目管理 | 第11-13页 |
| 1.2.1.1 项目 | 第11页 |
| 1.2.1.2 项目管理 | 第11-13页 |
| 1.2.2 沟通管理 | 第13-16页 |
| 1.2.2.1 沟通的主要功能 | 第13-14页 |
| 1.2.2.2 人际沟通过程 | 第14页 |
| 1.2.2.3 组织沟通过程 | 第14-16页 |
| 1.2.3 联营体 | 第16-20页 |
| 1.2.3.1 联营体的定义 | 第16页 |
| 1.2.3.2 联营体的类型 | 第16-18页 |
| 1.2.3.3 联营体的优势 | 第18-19页 |
| 1.2.3.4 联营体的劣势 | 第19-20页 |
| 1.3 项目沟通管理相关理论 | 第20-21页 |
| 1.4 联营体项目有关沟通管理的国内外研究成果 | 第21页 |
| 1.5 本文的研究方法与研究思路 | 第21-24页 |
| 1.5.1 本文的研究方法 | 第21-22页 |
| 1.5.2 研究思路 | 第22-24页 |
| 第二章 联营体机制下海外项目沟通管理 | 第24-40页 |
| 2.1 联营体机制下海外项目沟通的特点 | 第24-25页 |
| 2.1.1 组织内部沟通主体的复杂性 | 第24页 |
| 2.1.2 沟通信息量大 | 第24页 |
| 2.1.3 沟通障碍凸显及内部性 | 第24页 |
| 2.1.4 目标一致性偏离 | 第24-25页 |
| 2.2 沟通主客体研究 | 第25-28页 |
| 2.3 沟通需求分析 | 第28-30页 |
| 2.4 沟通信息技术 | 第30-33页 |
| 2.4.1 沟通技术选择的因素 | 第30-31页 |
| 2.4.2 沟通技术特点 | 第31-33页 |
| 2.5 沟通管理计划的制定 | 第33-35页 |
| 2.6 联营体机制下沟通的障碍和应对策略 | 第35-40页 |
| 2.6.1 沟通障碍 | 第35-38页 |
| 2.6.1.1 跨文化沟通障碍 | 第35-37页 |
| 2.6.1.2 信息超载 | 第37页 |
| 2.6.1.3 语言障碍 | 第37-38页 |
| 2.6.1.4 联营体机制下沟通障碍对联营体的影响 | 第38页 |
| 2.6.2 沟通障碍的应对策略 | 第38-40页 |
| 第三章 纳米比亚某联营体模体公路工程管理状况及问题分析 | 第40-54页 |
| 3.1 项目简介 | 第40-43页 |
| 3.2 项目组织结构 | 第43-46页 |
| 3.3 项目目前沟通管理的方式和出现的问题 | 第46-54页 |
| 3.3.1 联营体组织结构设定所带来的问题 | 第46页 |
| 3.3.2 联营体人员配置所带来的问题 | 第46-47页 |
| 3.3.3 沟通信息技术带来的问题 | 第47-48页 |
| 3.3.4 联营体协议中的沟通计划 | 第48-49页 |
| 3.3.5 联营体外部沟通问题 | 第49-50页 |
| 3.3.6 联营体跨文化沟通存在的问题 | 第50-51页 |
| 3.3.6.1 反殖民统治思想盛行 | 第51页 |
| 3.3.6.2 价值观念的差异较大 | 第51页 |
| 3.3.6.3 跨文化沟通能力参差不齐 | 第51页 |
| 3.3.7 联营体沟通问题所带来的后果 | 第51-54页 |
| 3.3.7.1 沟通对质量管理的影响 | 第51-52页 |
| 3.3.7.2 沟通对成本管理的影响 | 第52-53页 |
| 3.3.7.3 沟通对进度管理的影响 | 第53-54页 |
| 第四章 纳米比亚某联营体模体公路工程解决方案及效果 | 第54-61页 |
| 4.4 案例中项目沟通管理的解决方案 | 第54-57页 |
| 4.4.1 组织间沟通管理方案 | 第54-55页 |
| 4.4.1.1 联营体组织结构调整 | 第54页 |
| 4.4.1.2 制定可行的沟通管理计划 | 第54-55页 |
| 4.4.2 人际沟通管理方案 | 第55-56页 |
| 4.4.2.1 联营体人员培训 | 第55-56页 |
| 4.4.2.2 联营体内部人员的优化调整 | 第56页 |
| 4.4.3 非正式沟通管理方案 | 第56-57页 |
| 4.5 实际效果评估 | 第57-61页 |
| 4.5.1 联营体成员在跨文化沟通能力上显著提高 | 第57页 |
| 4.5.2 联营体沟通制度逐步完善 | 第57-58页 |
| 4.5.3 联营体职能部门沟通更加顺畅 | 第58页 |
| 4.5.4 联营体职质量、进度等方面管理不断提升 | 第58-61页 |
| 第五章 结论 | 第61-64页 |
| 5.1 总结 | 第61-63页 |
| 5.2 研究展望 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
