| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACTS | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第11页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第11页 |
| 1.4 本文框架 | 第11-12页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第12-21页 |
| 2.1 营销渠道的概念 | 第12页 |
| 2.2 渠道冲突的概念及成因 | 第12-15页 |
| 2.3 互联网环境下的渠道冲突 | 第15-17页 |
| 2.3.1 渠道间的外部冲突 | 第15-17页 |
| 2.3.2 部门间内部渠道冲突 | 第17页 |
| 2.4 渠道冲突对企业的影响 | 第17-20页 |
| 2.4.1 营销渠道冲突的积极影响 | 第18-19页 |
| 2.4.2 营销渠道冲突的消极影响 | 第19-20页 |
| 2.5 研究现状及局限性 | 第20-21页 |
| 第3章 P公司基本情况及渠道管理模式 | 第21-32页 |
| 3.1 P公司所属小家电行业分析 | 第21-23页 |
| 3.2 P公司基本情况 | 第23-26页 |
| 3.2.1 欧洲P公司介绍 | 第23页 |
| 3.2.2 中国P公司介绍 | 第23-25页 |
| 3.2.3 P公司组织架构 | 第25-26页 |
| 3.3 P公司现有渠道及管理模式 | 第26-32页 |
| 3.3.1 P公司渠道的构成 | 第26-28页 |
| 3.3.2 P公司渠道管理模式 | 第28-32页 |
| 第4章 P公司线上与线下渠道冲突的问题及分析 | 第32-38页 |
| 4.1 P公司线上与线下渠道冲突的表现 | 第32-33页 |
| 4.1.1 对消费者的争夺 | 第32页 |
| 4.1.2 价格的冲击 | 第32-33页 |
| 4.2 P公司线上与线下渠道冲突的成因分析 | 第33-35页 |
| 4.2.1 外部因素 | 第33-34页 |
| 4.2.2 内部因素 | 第34-35页 |
| 4.3 P公司线上与线下渠道冲突的不良影响 | 第35-38页 |
| 4.3.1 渠道价格冲突导致渠道利润下降,严重影响渠道关系 | 第35-36页 |
| 4.3.2 经销商合作意愿下降 | 第36页 |
| 4.3.3 渠道投入不平衡导致销量下滑 | 第36-38页 |
| 第5章 P公司线上线下渠道冲突解决方案 | 第38-42页 |
| 5.1 P公司线上与线下渠道产品重新规划 | 第38-39页 |
| 5.2 P公司线上与线下渠道定价策略 | 第39-40页 |
| 5.3 P公司线上与线下渠道分销管理提升 | 第40-41页 |
| 5.4 P公司线上与线下渠道促销差异化 | 第41-42页 |
| 第6章 结论和展望 | 第42-44页 |
| 6.1 结论 | 第42页 |
| 6.2 本文不足 | 第42页 |
| 6.3 展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 卷内备考表 | 第47页 |