| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国外文献研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内文献研究 | 第13-18页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第18-19页 |
| 1.3 研究目标与方法 | 第19页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19页 |
| 1.4 研究内容与框架 | 第19-21页 |
| 1.5 创新 | 第21-22页 |
| 第2章 相关概念界定及理论基础 | 第22-29页 |
| 2.1 财务共享服务的内涵 | 第22页 |
| 2.2 财务共享服务的特征 | 第22-23页 |
| 2.3 不同企业集团实施财务共享服务中心的动因分析 | 第23-26页 |
| 2.3.1 降本增效 | 第24页 |
| 2.3.2 优化业务流程以强化管控 | 第24-25页 |
| 2.3.3 提升财务价值以支撑企业发展战略 | 第25-26页 |
| 2.4 财务共享服务制度建设的理论基础 | 第26-27页 |
| 2.4.1 规模经济理论 | 第26页 |
| 2.4.2 竞争优势理论 | 第26页 |
| 2.4.3 组织结构扁平化理论 | 第26-27页 |
| 2.4.4 流程再造理论 | 第27页 |
| 2.5 财务共享服务中心制度建设的目标及原则 | 第27-29页 |
| 第3章 企业集团财务共享服务中心制度建设的核心内容统计分析 | 第29-41页 |
| 3.1 问卷设计 | 第29-30页 |
| 3.1.1 问卷发放对象 | 第29页 |
| 3.1.2 问卷内容 | 第29-30页 |
| 3.2 问卷发放与回收 | 第30页 |
| 3.3 问卷结果统计分析 | 第30-34页 |
| 3.3.1 问卷基本情况分析 | 第30-33页 |
| 3.3.2 问卷的效度检验 | 第33-34页 |
| 3.4 制度建设的重要程度排序分析 | 第34-41页 |
| 3.4.1 财务共享服务中心制度建设要点的重要程度排序与分析 | 第34-35页 |
| 3.4.2 财务共享服务中心制度建设中子项目的重要性排序与分析 | 第35-37页 |
| 3.4.3 不同企业集团财务共享服务中心制度建设的比较分析 | 第37-41页 |
| 第4章 企业集团财务共享服务中心制度建设的问题与成因分析 | 第41-49页 |
| 4.1 企业集团财务共享服务中心制度建设面临的关键问题 | 第41-46页 |
| 4.1.1 企业集团财务共享服务中心战略职能定位不明确 | 第42-43页 |
| 4.1.2 财务共享服务中心组织架构设计缺陷 | 第43页 |
| 4.1.3 财务、业务流程制度缺乏统筹融合，协同效应不明显 | 第43-44页 |
| 4.1.4 财务管理制度统筹协调不足 | 第44-45页 |
| 4.1.5 人员管理制度缺乏有效激励机制 | 第45页 |
| 4.1.6 系统安全防范体系、权责体系不完善 | 第45-46页 |
| 4.2 财务共享服务中心制度建设问题的成因分析 | 第46-49页 |
| 4.2.1 财务共享服务中心组织架构设计缺陷的成因分析 | 第46页 |
| 4.2.2 业、财流程制度缺乏统筹融合，协同效应不明显的成因分析 | 第46页 |
| 4.2.3 财务管理制度统筹协调不足的成因分析 | 第46-47页 |
| 4.2.4 人员管理制度缺乏有效激励机制的成因分析 | 第47-48页 |
| 4.2.5 系统安全防范体系、权责体系不完善的成因分析 | 第48-49页 |
| 第5章 企业集团财务共享服务中心制度建设的对策建议 | 第49-58页 |
| 5.1 合理设计财务共享服务中心组织架构 | 第49-51页 |
| 5.1.1 合理划分机构职能，明确岗位职责 | 第49-50页 |
| 5.1.2 合理制定上下级之间的权限范围 | 第50-51页 |
| 5.1.3 提高服务质量，加强沟通 | 第51页 |
| 5.2 有效融合财务、业务流程制度 | 第51-53页 |
| 5.2.1 同一标准、统一基础，控制流程关键节点 | 第51-52页 |
| 5.2.2 重视流程制度的后续优化管理 | 第52-53页 |
| 5.3 统筹协调财务管理制度 | 第53-54页 |
| 5.3.1 明确细化财务共享服务中心财务流程规定 | 第53页 |
| 5.3.2 创新财务内控管理制度，搭建企业风险管理的“防线” | 第53页 |
| 5.3.3 执行财务审批制度，搭建交叉型稽核体系 | 第53-54页 |
| 5.4 建立科学的人员管理制度 | 第54-56页 |
| 5.4.1 制定财务共享服务中心人员知识培养方案 | 第54页 |
| 5.4.2 健全财务共享服务中心人员考核办法 | 第54-55页 |
| 5.4.3 完善财务共享服务中心的轮岗管理办法 | 第55-56页 |
| 5.5 完善系统管理制度 | 第56-57页 |
| 5.5.1 建立健全的安全管理制度 | 第56页 |
| 5.5.2 设计科学的系统权责体系 | 第56-57页 |
| 5.6 健全财务共享服务中心制度建设配套制度 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录A 企业集团财务共享服务中心制度建设的内容及面临问题的调研 | 第62-67页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
