| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究文献 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究文献 | 第15-16页 |
| 1.2.3 研究现状述评 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 绩效考核相关理论概述 | 第20-28页 |
| 2.1 绩效考核的含义 | 第20-21页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第20-21页 |
| 2.1.2 绩效考核的含义 | 第21页 |
| 2.2 绩效考核的基本内容 | 第21-24页 |
| 2.2.1 绩效考核的作用 | 第21-22页 |
| 2.2.2 绩效体系设计的要求 | 第22-24页 |
| 2.2.3 绩效考核结果反馈 | 第24页 |
| 2.2.4 绩效结果应用 | 第24页 |
| 2.3 绩效考核的基本方法 | 第24-26页 |
| 2.3.1 360度考核方法 | 第24-25页 |
| 2.3.2 平衡记分卡考核法 | 第25-26页 |
| 2.3.3 KPI绩效指标评估法 | 第26页 |
| 2.4 绩效考核的相关理论基础 | 第26-28页 |
| 2.4.1 双因素理论 | 第26-27页 |
| 2.4.2 公平理论 | 第27页 |
| 2.4.3 期望理论 | 第27-28页 |
| 第3章 山东黄河河务局绩效考核体系的现状及问题分析 | 第28-44页 |
| 3.1 山东黄河河务局概况 | 第28页 |
| 3.2 山东黄河河务局员工队伍构成和特点 | 第28-30页 |
| 3.2.1 员工队伍结构 | 第28-29页 |
| 3.2.2 山东黄河河务局员工队伍的特点 | 第29-30页 |
| 3.3 山东黄河河务局现行绩效考核体系的主要内容 | 第30-31页 |
| 3.3.1 绩效考核的原则 | 第30-31页 |
| 3.3.2 绩效考核的指标 | 第31页 |
| 3.3.3 绩效考核的过程 | 第31页 |
| 3.4 山东黄河河务局绩效考核体系现状调研 | 第31-36页 |
| 3.4.1 调研目的和思路 | 第31-32页 |
| 3.4.2 调查问卷设计和实施 | 第32页 |
| 3.4.3 问卷调查结果分析 | 第32-35页 |
| 3.4.4 调查问卷结果分析 | 第35-36页 |
| 3.5 山东黄河河务局绩效考核体系存在的问题 | 第36-40页 |
| 3.5.1 绩效考核与战略目标脱节 | 第36-37页 |
| 3.5.2 考核体系缺乏针对性，主观性强 | 第37-38页 |
| 3.5.3 绩效考核指标设计不合理 | 第38-39页 |
| 3.5.4 考核周期过长 | 第39页 |
| 3.5.5 缺乏对绩效考核结果的有效落实 | 第39-40页 |
| 3.5.6 绩效考核缺乏反馈与沟通 | 第40页 |
| 3.6 山东黄河河务局绩效考核体系存在问题的原因 | 第40-44页 |
| 3.6.1 单位及员工身份问题制约绩效考核的开展 | 第40-41页 |
| 3.6.2 对绩效考核的认识不深刻 | 第41页 |
| 3.6.3 考核制度不健全 | 第41-42页 |
| 3.6.4 缺乏专业的绩效考核人才 | 第42-44页 |
| 第4章 优化山东黄河河务局绩效考核体系的建议 | 第44-56页 |
| 4.1 绩效考核体系优化设计的目标和原则 | 第44-46页 |
| 4.1.1 设计目标 | 第44-45页 |
| 4.1.2 设计的原则 | 第45-46页 |
| 4.1.3 绩效考核体系优化设计的总体思路 | 第46页 |
| 4.2 绩效考核体系的组织 | 第46-52页 |
| 4.2.1 关键性指标的分解 | 第46-47页 |
| 4.2.2 制定岗位说明书 | 第47页 |
| 4.2.3 确定关键考核指标及权重分配 | 第47-52页 |
| 4.3 绩效考核体系的实施过程 | 第52-53页 |
| 4.3.1 绩效考核的确定 | 第52页 |
| 4.3.2 绩效考核的实施 | 第52-53页 |
| 4.3.3 绩效考核的总结 | 第53页 |
| 4.4 绩效考核的沟通与反馈 | 第53-54页 |
| 4.5 绩效考核结果的应用 | 第54-56页 |
| 4.5.1 在薪酬管理中的应用 | 第54-55页 |
| 4.5.2 在福利水平和员工培训中的应用 | 第55页 |
| 4.5.3 在人事决策中的应用 | 第55-56页 |
| 第5章 山东黄河河务局绩效考核体系优化方案的保障措施 | 第56-60页 |
| 5.1 加强领导认识，完善加强组织保障 | 第56页 |
| 5.2 加强宣传，激励全员参与 | 第56-57页 |
| 5.3 健全反馈和沟通机制 | 第57-58页 |
| 5.4 落实绩效考核结果的应用 | 第58页 |
| 5.5 提高内部管理信息化水平 | 第58-59页 |
| 5.6 建立与绩效考核相辅相成的企业文化 | 第59-60页 |
| 第6章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 6.1 研究结论 | 第60页 |
| 6.2 研究展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
| 附录 | 第68-69页 |