| 中文摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 概述 | 第10-12页 |
| 1. 研究内容与目的 | 第12-26页 |
| 1.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实际意义 | 第13-14页 |
| 1.3 相关概念界定 | 第14-16页 |
| 1.3.1 RSR法 | 第14页 |
| 1.3.2 社区 | 第14页 |
| 1.3.3 社区卫生服务 | 第14-15页 |
| 1.3.4 社区中医药服务 | 第15页 |
| 1.3.5 能力及能力评价 | 第15-16页 |
| 1.3.6 社区中医药服务能力评价 | 第16页 |
| 1.4 主要研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.1 哈尔滨市社区中医药服务现状分析 | 第16页 |
| 1.4.2 哈尔滨市社区中医药服务能力评价 | 第16-17页 |
| 1.5 相关理论 | 第17-18页 |
| 1.5.1 制度变迁理论 | 第17页 |
| 1.5.2 公共产品理论 | 第17页 |
| 1.5.3 新公共服务理论 | 第17-18页 |
| 1.6 国内外研究现状 | 第18-25页 |
| 1.6.1 国外研究现状 | 第18-20页 |
| 1.6.1.1 国外中医药服务发展现状 | 第18-19页 |
| 1.6.1.2 文献研究情况 | 第19-20页 |
| 1.6.2 国内研究现状 | 第20-25页 |
| 1.6.2.1 国内中医药服务发展现状 | 第20-21页 |
| 1.6.2.2 常用的卫生服务能力评价方法 | 第21-22页 |
| 1.6.2.3 文献研究情况 | 第22-25页 |
| 1.7 技术路线 | 第25-26页 |
| 2. 研究对象与方法 | 第26-28页 |
| 2.1 研究对象 | 第26页 |
| 2.2 研究方法 | 第26-27页 |
| 2.2.1 文献研究法 | 第26页 |
| 2.2.2 问卷调查法 | 第26-27页 |
| 2.2.3 资料统计与分析 | 第27页 |
| 2.2.4 秩和比法 | 第27页 |
| 2.3 质量控制 | 第27-28页 |
| 3. 结果与分析 | 第28-65页 |
| 3.1 样本构成 | 第28-33页 |
| 3.1.1 机构员工样本情况 | 第28-31页 |
| 3.1.2 机构患者样本情况 | 第31-33页 |
| 3.2 信度、效度分析 | 第33-35页 |
| 3.2.1 信度分析 | 第33页 |
| 3.2.2 效度分析 | 第33-35页 |
| 3.3 哈尔滨市社区中医药发展现状 | 第35-44页 |
| 3.3.1 机构固定资产情况 | 第35-36页 |
| 3.3.1.1 用房面积情况 | 第35-36页 |
| 3.3.1.2 中医医疗设备情况 | 第36页 |
| 3.3.2 中医药服务人员情况 | 第36-38页 |
| 3.3.3 中医医疗服务情况 | 第38-42页 |
| 3.3.3.1 医疗服务情况 | 第38-39页 |
| 3.3.3.2 中医预防服务 | 第39-40页 |
| 3.3.3.3 中医保健服务 | 第40页 |
| 3.3.3.4 中医康复服务 | 第40-41页 |
| 3.3.3.5 中医健康教育 | 第41-42页 |
| 3.3.4 患者满意度情况 | 第42-43页 |
| 3.3.5 中医适宜技术种类 | 第43页 |
| 3.3.6 绩效考核情况 | 第43-44页 |
| 3.4 RSR法评价社区中医药服务能力 | 第44-65页 |
| 3.4.1 秩和比法的步骤 | 第44-46页 |
| 3.4.2 评价指标体系的建立 | 第46-48页 |
| 3.4.2.1 评价指标的选取原则 | 第46页 |
| 3.4.2.2 评价指标的选择 | 第46-48页 |
| 3.4.3 计算指标权重系数 | 第48-51页 |
| 3.4.3.1 构建判断矩阵并作一致性检 | 第48-50页 |
| 3.4.3.2 各指标权重赋值 | 第50-51页 |
| 3.4.4 所有参评对象的评价指标值 | 第51-59页 |
| 3.4.5 编秩以及秩和比 | 第59页 |
| 3.4.6 确定RSR分布 | 第59-60页 |
| 3.4.7 计算回归方程 | 第60-61页 |
| 3.4.8 RSR的排序与分档 | 第61-65页 |
| 4. 结论 | 第65-70页 |
| 4.1 中医药卫生人员队伍不稳定 | 第65-66页 |
| 4.2 中医药服务内容缺乏多样性 | 第66-67页 |
| 4.3 患者对中医药服务满意度具有较高渴求 | 第67-68页 |
| 4.4 绩效考核制度不完善,缺乏科学的岗位责任制度 | 第68-70页 |
| 5. 创新点与局限性 | 第70-71页 |
| 5.1 创新点 | 第70页 |
| 5.2 局限性 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附表1 | 第76-82页 |
| 附表2 | 第82-86页 |
| 附表3 | 第86-89页 |
| 附表4 | 第89-90页 |
| 硕士期间发表的论文 | 第90-92页 |
| 个人简历 | 第92页 |