C2C微信购物中消费者购买意愿研究
摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第13-20页 |
第一节 研究背景及意义 | 第13-15页 |
一 研究背景 | 第13-14页 |
二 研究问题 | 第14页 |
三 研究意义 | 第14-15页 |
第二节 研究内容及方法 | 第15-17页 |
一 研究内容 | 第15-16页 |
二 研究方法 | 第16-17页 |
第三节 研究框架及创新点 | 第17-20页 |
一 研究框架 | 第17-18页 |
二 主要创新点 | 第18-20页 |
第二章 文献综述 | 第20-30页 |
第一节 C2C微信购物概述 | 第20-24页 |
一 C2C电子商务模式 | 第20-22页 |
二 微信购物相关概念 | 第22-23页 |
三 C2C微商 | 第23-24页 |
第二节 国内外微信研究现状 | 第24-26页 |
一 国外研究现状 | 第24-25页 |
二 国内研究现状 | 第25-26页 |
第三节 网络消费者购买意愿研究 | 第26-30页 |
一 网络消费者的购买意愿 | 第26页 |
二 购买意愿影响因素研究 | 第26-30页 |
第三章 研究模型与研究假设 | 第30-41页 |
第一节 理论基础 | 第30-32页 |
一 技术接受模型(TAM) | 第30-31页 |
二 刺激-感知-反应模型(S-O-R) | 第31-32页 |
第二节 研究模型 | 第32-34页 |
第三节 变量定义及研究假设 | 第34-41页 |
一 有用性对消费者购买意愿的影响 | 第34-35页 |
二 信任对消费者购买意愿的影响 | 第35-36页 |
三 风险关注度对消费者购买意愿的影响 | 第36页 |
四 产品属性对消费者感知有用性和信任的影响 | 第36-37页 |
五 服务质量对消费者感知有用性和信任的影响 | 第37-38页 |
六 关系情面对消费者感知有用性和信任的影响 | 第38-41页 |
第四章 研究设计 | 第41-46页 |
第一节 变量的测量 | 第41-43页 |
一 研究变量的测量 | 第41-42页 |
二 背景变量的测量 | 第42-43页 |
第二节 C2C微信购物消费者购买意愿调研设计 | 第43-44页 |
一 调研设计 | 第43-44页 |
二 调研对象 | 第44页 |
三 调研方法 | 第44页 |
第三节 数据分析方法 | 第44-46页 |
一 样本描述性统计分析 | 第44页 |
二 信度及效度分析 | 第44-45页 |
三 相关分析 | 第45页 |
四 回归分析 | 第45页 |
五 中介效应分析 | 第45-46页 |
第五章 数据分析 | 第46-66页 |
第一节 样本描述性统计分析 | 第46-48页 |
第二节 信度分析 | 第48-49页 |
第三节 效度分析 | 第49-51页 |
第四节 相关分析 | 第51-53页 |
一 有用性和信任与购买意愿相关性分析 | 第51-52页 |
二 风险关注度与购买意愿相关性分析 | 第52页 |
三 各变量与消费者感知有用性相关性分析 | 第52页 |
四 各变量与消费者信任相关性分析 | 第52-53页 |
第五节 回归分析 | 第53-63页 |
一 各变量对消费者购买意愿的回归分析 | 第53-55页 |
二 各变量对消费者感知有用性的回归分析 | 第55-57页 |
三 各变量对消费者信任的回归分析 | 第57-59页 |
四 有用性与信任中介效应分析 | 第59-63页 |
第六节 检验结果 | 第63-66页 |
一 假设检验 | 第63页 |
二 结论分析 | 第63-66页 |
第六章 结论及展望 | 第66-71页 |
第一节 主要研究结论 | 第66-67页 |
第二节 对C2C微商的建议 | 第67-69页 |
一 注重商品质量 | 第67页 |
二 提升服务质量 | 第67-68页 |
三 重视关系情面 | 第68-69页 |
四 降低购物风险 | 第69页 |
第三节 研究不足及研究展望 | 第69-71页 |
一 研究不足 | 第69-70页 |
二 研究展望 | 第70-71页 |
参考文献 | 第71-76页 |
附录:调研问卷 | 第76-84页 |
个人简历 在学期间发表的学术论文 | 第84-85页 |
致谢 | 第85页 |