| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 问题的提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 国内外研究现状 | 第14-18页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第14页 |
| 2.1.1 归属感的内涵 | 第14页 |
| 2.1.2 归属感的影响因素 | 第14页 |
| 2.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 2.2.1 员工归属感的形成 | 第14-15页 |
| 2.2.2 对员工归属感的作用研究 | 第15页 |
| 2.2.3 提升员工归属感的建议研究 | 第15页 |
| 2.2.4 编外员工的认识 | 第15-16页 |
| 2.2.5 借调员工的认识 | 第16页 |
| 2.3 文献小结 | 第16-18页 |
| 第三章 QX区城市管理局系统及其员工构成 | 第18-25页 |
| 3.1 QX区城市管理局系统概况 | 第18-22页 |
| 3.1.1 机构设置 | 第18-19页 |
| 3.1.2 岗位分工及职能 | 第19-22页 |
| 3.2 QX区城市管理局系统员工构成 | 第22-25页 |
| 3.2.1 行政编(参公)员工情况 | 第22页 |
| 3.2.2 事业编员工情况 | 第22-23页 |
| 3.2.3 聘用员工情况 | 第23-24页 |
| 3.2.4 借调员工情况 | 第24-25页 |
| 第四章 QX区城市管理局系统不同身份员工归属感现状与影响因素调查 | 第25-74页 |
| 4.1 调查目的 | 第25页 |
| 4.2 调查方法与程序 | 第25-26页 |
| 4.3 问卷调查设计 | 第26页 |
| 4.4 访谈调查设计 | 第26-28页 |
| 4.5 行政(参公)编员工归属感现状分析及主要影响因素 | 第28-38页 |
| 4.5.1 行政(参公)编员工归属感现状最好 | 第28-34页 |
| 4.5.2 行政(参公)编员工访谈调查反映情况 | 第34页 |
| 4.5.3 行政(参公)编员工归属感主要影响因素 | 第34-38页 |
| 4.6 事业编制员工归属感现状及主要影响因素 | 第38-48页 |
| 4.6.1 事业编员工归属感现状较好 | 第38-44页 |
| 4.6.2 事业编员工访谈调查反映情况 | 第44页 |
| 4.6.3 事业编员工归属感主要影响因素 | 第44-48页 |
| 4.7 聘用员工归属感现状及主要影响因素 | 第48-58页 |
| 4.7.1 聘用员工归属感现状较差 | 第48-54页 |
| 4.7.2 聘用员工访谈调查反映情况 | 第54页 |
| 4.7.3 聘用员工归属感主要影响因素 | 第54-58页 |
| 4.8 借调员工归属感现状及主要影响因素 | 第58-66页 |
| 4.8.1 借调员工归属感现状差 | 第58-63页 |
| 4.8.2 借调员工访谈调查反映情况 | 第63-64页 |
| 4.8.3 借调员工归属感主要影响因素 | 第64-66页 |
| 4.9 调查结果讨论与分析 | 第66-74页 |
| 4.9.1 绝大多数聘用员工、借调员工对薪酬感到不满 | 第67-68页 |
| 4.9.2 员工对单位的认识和期望较好,但聘用员工对单位认知较差 | 第68-69页 |
| 4.9.3 事业编员工、聘用员工对单位与个人联系感受情况较差 | 第69页 |
| 4.9.4 借调员工普遍认为缺乏关爱,离职倾向高 | 第69-71页 |
| 4.9.5 普遍认为工作压力大,工作环境不佳 | 第71页 |
| 4.9.6 规章制度不够完善,事业编、聘用员工、借调员工对规章制度不满意情绪很高 | 第71-72页 |
| 4.9.7 组织文化制度措施不足,组织文化在聘用员工层面覆盖面很低 | 第72-74页 |
| 第五章 QX区城市管理局系统不同身份员工的归属感提升策略研究 | 第74-89页 |
| 5.1 不同身份员工归属感提升的共性策略 | 第74-80页 |
| 5.1.1 强化组织文化建设,加强对员工的关心关爱,与员工建立良好而紧密的联系 | 第74-76页 |
| 5.1.2 多重举措营造更安全工作环境,减轻心理安全性忧虑及工作压力 | 第76-78页 |
| 5.1.3 运用科技手段,强化人员管理及队伍建设 | 第78-79页 |
| 5.1.4 完善培训教育制度,试行灵活工作时间制度 | 第79-80页 |
| 5.2 不同身份员工归属感提升的差异性策略 | 第80-89页 |
| 5.2.1 行政编(参公)编员工归属感提升的差异性策略 | 第80-82页 |
| 5.2.2 事业编员工归属感提升的差异性策略 | 第82-84页 |
| 5.2.3 聘用员工归属感提升的差异性策略 | 第84-87页 |
| 5.2.4 借调员工归属感提升的差异性策略 | 第87-89页 |
| 第六章 结论与展望 | 第89-91页 |
| 6.1 研究结论 | 第89-90页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-95页 |
| 附录 | 第95-97页 |
| 致谢 | 第97页 |
