| Abstract | 第1-8页 |
| 1.绪论 | 第8-16页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·文献综述 | 第9-13页 |
| ·国外学者有关营销绩效评价的研究 | 第9-11页 |
| ·国内学者有关营销绩效评价的研究 | 第11-12页 |
| ·文献述评 | 第12-13页 |
| ·主要研究内容和方法 | 第13-15页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·本文创新及不足 | 第15-16页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第16-20页 |
| ·基本概念 | 第16页 |
| ·绩效 | 第16页 |
| ·营销绩效 | 第16页 |
| ·相关理论 | 第16-18页 |
| ·管理控制论 | 第16-17页 |
| ·利益相关者理论 | 第17-18页 |
| ·常见的绩效评价方法 | 第18-20页 |
| ·杜邦财务分析法 | 第18页 |
| ·经济增加值法 | 第18页 |
| ·平衡计分卡法 | 第18-19页 |
| ·关键绩效指标法 | 第19页 |
| ·绩效棱柱模型 | 第19-20页 |
| 3. 房地产上市企业营销绩效评价体系的构建 | 第20-38页 |
| ·我国房地产上市企业营销绩效评价现状及存在问题 | 第20-21页 |
| ·我国房地产上市企业发展现状 | 第20-21页 |
| ·我国房地产上市企业营销绩效评价实践中存在的主要问题 | 第21页 |
| ·房地产上市企业营销绩效评价的理论内涵 | 第21-27页 |
| ·房地产上市企业的特点 | 第22页 |
| ·房地产上市企业营销环境因素分析 | 第22-25页 |
| ·房地产上市企业营销绩效评价内涵解析——基于BSC、KPI、绩效棱柱模型思想的提示 | 第25-27页 |
| ·选择原则 | 第27-29页 |
| ·科学性原则 | 第27-28页 |
| ·适应性原则 | 第28页 |
| ·目的性原则 | 第28页 |
| ·系统性原则 | 第28页 |
| ·可操作性原则 | 第28页 |
| ·成本—效益原则 | 第28-29页 |
| ·指标体系设计 | 第29-34页 |
| ·初始指标的选择 | 第29页 |
| ·初始指标筛选 | 第29-31页 |
| ·评价体系指标构成 | 第31-34页 |
| ·房地产上市企业营销绩效评价指标权重的确定——基于层次分析法 | 第34-38页 |
| ·层次分析法的计算步骤 | 第34-35页 |
| ·评价体系指标权重的确定 | 第35-38页 |
| 4. 基于房地产上市企业营销绩效评价体系的案例应用——以TYHJ企业为例 | 第38-46页 |
| ·企业简介 | 第38页 |
| ·模糊综合评价法概述 | 第38-39页 |
| ·TYHJ房地产企业营销绩效的模糊综合评价 | 第39-41页 |
| ·运用模糊综合评价法评价TYHJ房地产企业的营销绩效 | 第39-41页 |
| ·评价等级的量化处理 | 第41页 |
| ·TYHJ房地产企业营销绩效评价结果分析 | 第41-43页 |
| ·TYHJ房地产企业提升营销绩效的建议 | 第43-46页 |
| 5.结论与展望 | 第46-48页 |
| ·总结 | 第46-47页 |
| ·营销绩效状况对企业竞争成败至关重要 | 第46页 |
| ·构建科学适用的营销绩效评价体系迫在眉睫 | 第46页 |
| ·房地产上市企业营销绩效评价的理论与实证探索 | 第46-47页 |
| ·未来展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录一 | 第51-53页 |
| 附录二 | 第53-54页 |
| 附录三 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读硕士期间学术成果 | 第56页 |
