| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| ·研究背景及目的 | 第11-13页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·理论意义 | 第13页 |
| ·实践意义 | 第13-14页 |
| ·研究对象和内容 | 第14-15页 |
| ·研究对象 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法及流程 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究流程 | 第16-17页 |
| 第二章 理论基础与文献综述 | 第17-27页 |
| ·移动商务的相关理论 | 第17-20页 |
| ·移动商务的概念 | 第17页 |
| ·移动商务主要的应用领域 | 第17-20页 |
| ·移动商务服务的相关理论研究 | 第20页 |
| ·技术接受行为研究成果 | 第20-25页 |
| ·技术接受行为 | 第21-22页 |
| ·技术继续使用行为 | 第22-23页 |
| ·期望证实模型 | 第23-25页 |
| ·本章小结 | 第25-27页 |
| 第三章 研究设计 | 第27-39页 |
| ·研究模型构建 | 第27-28页 |
| ·研究模型提出 | 第27页 |
| ·因素定义 | 第27-28页 |
| ·研究假设 | 第28-32页 |
| ·证实 | 第28-29页 |
| ·有用感知 | 第29-30页 |
| ·期望 | 第30页 |
| ·满意 | 第30-31页 |
| ·转换成本 | 第31页 |
| ·研究假设总结 | 第31-32页 |
| ·量表设计 | 第32-34页 |
| ·变量测量 | 第32页 |
| ·调查问卷的设计 | 第32-34页 |
| ·问卷调查对象 | 第34页 |
| ·问卷初测及调整 | 第34页 |
| ·问卷的发放与数据回收 | 第34页 |
| ·研究方法与分析 | 第34-38页 |
| ·本章小结 | 第38-39页 |
| 第四章 实证分析 | 第39-53页 |
| ·样本信息 | 第39-43页 |
| ·个人基本信息统计 | 第39-40页 |
| ·卷烟销量及“烟草E通”手机订货服务使用情况统计 | 第40-42页 |
| ·研究变量基本情况统计 | 第42-43页 |
| ·信度分析 | 第43页 |
| ·效度分析 | 第43-47页 |
| ·收敛效度 | 第43-45页 |
| ·区分效度 | 第45-47页 |
| ·影响路径及机理分析 | 第47-50页 |
| ·路径分析结果 | 第47-48页 |
| ·影响效应分解 | 第48-50页 |
| ·假设检验与结果分析 | 第50-52页 |
| ·使用行为的前置因子 | 第50页 |
| ·满意的前置因子 | 第50-51页 |
| ·证实的前置因子 | 第51页 |
| ·有用感知的前置因子 | 第51-52页 |
| ·本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 结论和展望 | 第53-57页 |
| ·研究的结果及贡献 | 第53-54页 |
| ·研究的局限 | 第54-55页 |
| ·未来研究展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录A：烟草E通”手机客户端用户采纳及使用影响因素研究调查问卷(预测试) | 第63-65页 |
| 附录B：烟草E通”手机客户端用户采纳及使用影响因素研究调查问卷 | 第65-67页 |
| 攻读学位期间公开发表的论文 | 第67页 |