呼和浩特市建设服务型政府研究--以呼和浩特市政务服务中心为例
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 一、引言 | 第8-17页 |
| （一）问题的提出 | 第8-9页 |
| （二）研究背景和意义 | 第9-16页 |
| 1. 研究背景 | 第9-13页 |
| 2. 研究意义 | 第13-16页 |
| （三）研究方法 | 第16-17页 |
| 二、服务型政府的界定及理论渊源 | 第17-22页 |
| （一）服务型政府的界定 | 第17-18页 |
| （二）理论渊源 | 第18-22页 |
| 1. 为人民服务理论 | 第18-19页 |
| 2. 社会契约论 | 第19页 |
| 3. 新公共管理理论 | 第19-20页 |
| 4. 新公共服务理论 | 第20-22页 |
| 三、建立服务型政府的障碍 | 第22-28页 |
| （一）管理理念上的障碍 | 第22页 |
| （二）管理体制上的障碍 | 第22-24页 |
| 1. 政府职能方面 | 第22-23页 |
| 2. 政府组织结构体系方面 | 第23页 |
| 3. 政府运行机制方面 | 第23-24页 |
| （三）管理方式上的障碍 | 第24-25页 |
| （四）选人用人中的不正之风 | 第25-28页 |
| 四、建立服务型政府的政策建议 | 第28-32页 |
| （一）依法行政，建设法治政府 | 第28-29页 |
| （二）行政体制改革 | 第29-30页 |
| （三）信息技术的应用 | 第30-31页 |
| （四）整治选人用人中的不正之风 | 第31-32页 |
| 五、呼和浩特市建设服务型政府的实践 | 第32-46页 |
| （一）政务服务中心发展历程 | 第32-33页 |
| 1. 政务服务中心在国外发展历程 | 第32-33页 |
| 2. 政务服务中心在国内发展历程 | 第33页 |
| （二）呼和浩特市政务服务中心建设历程 | 第33-46页 |
| 1. 呼和浩特市政务服中心建设背景 | 第33-36页 |
| 2. 呼和浩特市政务服务中心的职能和机构设置 | 第36-38页 |
| 3. 建设呼和浩特市政务服务中心的主要措施 | 第38-42页 |
| 4. 呼和浩特市政务服务中心取得的成效 | 第42-46页 |
| 六、结语 | 第46-48页 |
| （一）创新点 | 第46页 |
| （二）局限性 | 第46-47页 |
| （三）发展方向 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
