基于聚类分析的微博营销中VIP用户识别研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究的主要内容和方法 | 第9-10页 |
| ·研究思路及框架 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 第二章 微博营销与传统营销的关系 | 第13-20页 |
| ·微博营销的内涵及特点 | 第13-16页 |
| ·微博营销的内涵 | 第13-14页 |
| ·微博营销的特点 | 第14-16页 |
| ·微博营销的实质和形式分析 | 第16-17页 |
| ·微博营销的实质 | 第16-17页 |
| ·微博营销的形式分析 | 第17页 |
| ·微博营销与传统营销的关系 | 第17-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第三章 微博VIP用户的营销价值及策略分析 | 第20-31页 |
| ·用户类型的分类 | 第21-24页 |
| ·针对VIP用户的微博营销策略分析 | 第24-26页 |
| ·VIP用户在微博营销案例中的具体应用 | 第26-28页 |
| ·微博营销价值的具体体现 | 第28-30页 |
| ·微博为企业提供了营销的新渠道 | 第28页 |
| ·微博拉近了企业与顾客的距离 | 第28页 |
| ·微博有助于企业宣传自身的形象和文化 | 第28-29页 |
| ·微博有助于企业提高营销的针对性 | 第29页 |
| ·微博有助于提高企业的服务意识 | 第29-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 聚类分析在用户识别中的应用 | 第31-41页 |
| ·基于数据分类的各种统计方法 | 第31-36页 |
| ·因子分析方法 | 第31-32页 |
| ·相关性分析方法 | 第32-33页 |
| ·聚类分析方法 | 第33-36页 |
| ·基于聚类分析的VIP用户挖掘 | 第36-40页 |
| ·微博各项数据指标的含义及关系 | 第36-37页 |
| ·聚类分析的具体应用方法 | 第37-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 附录一：聚类分析中的凝聚状态表 | 第44-49页 |
| 附录二：类成员分类结果 | 第49-54页 |
| 附录三：描述统计中各项指标的准确数据 | 第54-58页 |
