摘要 | 第1-12页 |
ABSTRACT | 第12-14页 |
第一章 导论 | 第14-16页 |
·问题的提出和选题的意义 | 第14页 |
·文章结构 | 第14-15页 |
·主要创新点 | 第15-16页 |
第二章 国内外相关理论综述 | 第16-24页 |
·银行理财产品需求的三大基础理论 | 第16-18页 |
·银行理财产品需求的货币需求动机理论 | 第16-17页 |
·银行理财产品需求的投资组合理论 | 第17页 |
·银行理财产品需求的生命周期消费理论 | 第17-18页 |
·商业银行理财产品的营销4P理论 | 第18-19页 |
·关于客户细分理论的研究 | 第19-21页 |
·人口统计细分 | 第19页 |
·行为细分 | 第19-20页 |
·生活方式细分 | 第20-21页 |
·利益细分 | 第21页 |
·国内相关问题研究综述 | 第21-23页 |
·小结 | 第23-24页 |
第三章 我国商业银行理财产品现状分析 | 第24-34页 |
·我国商业银行理财产品的回顾 | 第24-25页 |
·我国商业银行理财产品的现状及存在的问题 | 第25-32页 |
·发行数量 | 第26-27页 |
·委托期限 | 第27-28页 |
·币种分布 | 第28-29页 |
·年化收益率分析 | 第29-32页 |
·我国商业银行理财产品的未来发展特点 | 第32-34页 |
第四章 我国商业银行理财产品营销策略和客户细分中的问题 | 第34-45页 |
·我国商业银行理财产品的同质化严重 | 第34-35页 |
·我国商业银行理财产品营销策略水平不足 | 第35-38页 |
·我国商业银行理财产品营销渠道的不足 | 第36-37页 |
·我国商业银行理财产品促销水平的不足 | 第37-38页 |
·我国商业银行理财产品定价能力不强 | 第38-40页 |
·我国商业银行的专业理财团队建设滞后 | 第40-42页 |
·我国商业银行理财产品客户细分能力不强 | 第42-45页 |
第五章 我国商业银行理财产品营销策略和客户细分问题分析与国内外比较 | 第45-56页 |
·我国商业银行理财产品同质化的原因 | 第45-46页 |
·我国商业银行理财团队建设滞后的原因 | 第46-48页 |
·我国商业银行理财产品缺乏客户细分的原因 | 第48-49页 |
·国内外银行理财产品营销策略的比较 | 第49-56页 |
·理财产品服务内容不同 | 第49-50页 |
·理财产品的组合方式不同 | 第50-51页 |
·理财产品品牌建设力度不同 | 第51-53页 |
·理财产品的定价能力不同 | 第53-54页 |
·银行所处的市场环境和监管政策不同 | 第54-55页 |
·给我们的启示 | 第55-56页 |
第六章 对商业银行理财产品营销策略和客户细分的建议 | 第56-64页 |
·加强理财产品创新力度,创建自主理财品牌 | 第56-58页 |
·研发新的理财产品要做到“三个盯住” | 第56-57页 |
·加强同不同机构的合作,推出复合型理财产品 | 第57-58页 |
·树立品牌意识 | 第58页 |
·提高理财人员素质,增强内部员工满意度 | 第58-60页 |
·立足本地理财人员培养 | 第58页 |
·引进外部人才 | 第58-59页 |
·增强内部员工满意度 | 第59-60页 |
·建立客户信息数据库,进行客户关系管理 | 第60-62页 |
·建立客户信息数据库 | 第60-61页 |
·客户细分下的客户关系管理 | 第61-62页 |
·完善物理网点营销职能,积极开展电子银行营销渠道 | 第62-64页 |
·完善物理网点的营销职能 | 第62页 |
·积极开展电子银行营销渠道 | 第62-64页 |
参考文献 | 第64-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第68-69页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |