基于顾客满意度的配送中心选址研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 1. 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题的背景 | 第8页 |
| ·选题的意义 | 第8-9页 |
| ·创新点 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·本文主要研究内容和基本框架 | 第13-15页 |
| ·研究的主要内容 | 第13-14页 |
| ·研究的基本框架 | 第14-15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 2. 配送中心选址相关理论研究 | 第16-25页 |
| ·配送中心基础理论 | 第16-21页 |
| ·物流和配送概述 | 第16-17页 |
| ·配送中心的定义 | 第17-19页 |
| ·配送中心的功能 | 第19-21页 |
| ·配送中心选址简介 | 第21-24页 |
| ·配送中心选址的原则 | 第21-22页 |
| ·配送中心选址的影响因素 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 3. 配送中心选址模型及方法研究 | 第25-33页 |
| ·配送中心选址模型 | 第25-31页 |
| ·单设施选址模型 | 第25-28页 |
| ·多设施选址模型 | 第28-31页 |
| ·配送中心选址常用方法 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 4. 基于顾客满意度的配送中心选址模型 | 第33-41页 |
| ·顾客满意度的研究 | 第33-34页 |
| ·顾客满意度的定义 | 第33页 |
| ·配送中心选址中影响顾客满意度的因素 | 第33-34页 |
| ·基于顾客满意度配送中心选址研究的重要性 | 第34页 |
| ·问题描述 | 第34-35页 |
| ·目标设定 | 第35页 |
| ·顾客满意度的表示方法 | 第35-36页 |
| ·基于顾客满意度的配送中心选址模型 | 第36-38页 |
| ·基本假设 | 第36-37页 |
| ·符号定义 | 第37页 |
| ·基于顾客满意度的配送中心选址模型构建 | 第37-38页 |
| ·模型求解算法 | 第38-39页 |
| ·求解步骤 | 第38页 |
| ·求解方法 | 第38-39页 |
| ·本章小结 | 第39-41页 |
| 5. 实例分析 | 第41-49页 |
| ·配送中心选址实例描述 | 第41-42页 |
| ·基于顾客满意度的配送中心选址模型求解 | 第42-45页 |
| ·建立模型 | 第42页 |
| ·LINGO 软件求解模型 | 第42-45页 |
| ·传统方法求解 | 第45-47页 |
| ·模型的原理 | 第45-46页 |
| ·求解结果 | 第46-47页 |
| ·结果分析 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 6. 总结与展望 | 第49-51页 |
| ·研究的主要成果 | 第49页 |
| ·管理启示 | 第49-50页 |
| ·研究局限 | 第50页 |
| ·研究展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 附录 | 第54-56页 |
| 攻读学位期间公开发表学术论文及科研情况 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
